Khách nói mất 1,5 tỉ, ngân hàng khẳng định do khách rút

21/03/2019 06:30
21-03-2019 06:30:00+07:00

Khách nói mất 1,5 tỉ, ngân hàng khẳng định do khách rút

Một khách hàng báo mất 1,5 tỉ đồng tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam, chi nhánh TP Vinh (Vietcombank TP Vinh), nhưng phía ngân hàng cho rằng do 'khách hàng rút'.

Bà Nguyễn Thị Hoa và chồng trình bày việc tiền gửi tiết kiệm bị "bốc hơi" - Ảnh: TÚ HUYỀN

Ngày 20-3, thông tin từ Ngân hàng Nhà nước chi nhánh Nghệ An cho biết đơn vị này đã có văn bản gửi Ban Tuyên giáo Tỉnh ủy Nghệ An về việc đề nghị hỗ trợ ổn định thông tin liên quan đến vụ việc khách hàng trình báo cơ quan chức năng việc mất số tiền 1,5 tỉ đồng tiết kiệm gửi tại Vietcombank TP Vinh.

Đồng thời, Ngân ngàng Nhà nước chi nhánh Nghệ An chỉ đạo Vietcombank TP Vinh hướng dẫn khách hàng các thủ tục khởi kiện đến cơ quan chức năng để giải quyết vụ việc theo pháp luật.

Trước đó, theo phản ánh của bà Nguyễn Thị Hoa (ngụ xã Nghi Ân, TP Vinh), từ năm 2014-2016, chồng bà Hoa đi làm ở nước ngoài nên gửi tiền về nước và bà Hoa đến Phòng giao dịch Quán Bàu, Vietcombank TP Vinh gửi tiền kiết kiệm với tổng số tiền gửi vào là 1,8 tỉ đồng.

Tháng 5-2016, vợ chồng bà Hoa lên cầm một sổ tiết kiệm để vay 300 triệu đồng vì lý do chưa đến hạn rút. Đến thời hạn rút tiết kiệm, bà Hoa đã rút tiền và thanh toán khoản nợ này, sau đó làm sổ tiết kiệm mới với số tiền gửi 1,5 tỉ đồng.

Tháng 6-2016, bà Hoa đến rút lãi được hơn 34 triệu đồng và chuyển sổ tiết kiệm 1,5 tỉ đồng sang loại tiền gửi không kỳ hạn.

Tháng 1-2019, bà Hoa thông báo với ngân hàng để rút tiền nhưng ngân hàng báo số tiền trong tài khoản đã được bà Hoa rút trước đó từ năm 2016 với 6 giao dịch. Tuy nhiên, bà Hoa khẳng định mình không rút tiền và các lần giao dịch đó không phải do bà rút.

Văn bản trả lời của Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Vinh cho bà Hoa - Ảnh: DOÃN HÒA

Theo Vietcombank TP Vinh, sau khi nhận được khiếu nại của bà Hoa, đơn vị này đã rà soát trên hệ thống, đối chiếu các hồ sơ, chứng từ gốc liên quan đến giao dịch của khách hàng đang lưu trữ tại ngân hàng đồng thời gửi yêu cầu giám định chữ ký đến Phòng Kỹ thuật hình sự, Công an tỉnh Nghệ An.

Từ tháng 1 đến tháng 6-2016, bà Hoa đã thực hiện gửi và rút 6 sổ tiết kiệm (với tổng số tiền 1,04 tỉ đồng) tại Vietcombank TP Vinh và Vietcombank Nghệ An, trong đó có 1 số tài khoản 300 triệu đồng được cầm cố để vay số tiền 250 triệu đồng tại Vietcombank TP Vinh.

Ngoài 6 sổ tiết kiệm trên, bà Hoa không còn sổ tiết kiệm nào khác tại Vietcombank.

Đồng thời, Vietcombank TP Vinh đã kiểm tra lại toàn bộ hồ sơ gồm bản gốc các sổ tiết kiệm, yêu cầu rút tiền từ sổ tiết kiệm có chữ ký, chữ viết của khách hàng "khớp với mẫu chữ ký đã đăng ký tại ngân hàng, bản sao chứng minh nhân dân, bản in mẫu chữ ký đăng ký của bà Hoa" và nhận thấy "hồ sơ chứng từ rút tiền hoàn toàn đầy đủ hợp lệ theo quy định".

Tuy nhiên, do khách hàng vẫn còn hoài nghi và cho rằng chữ ký trên giấy yêu cầu rút tiền không phải là của mình nên Vietcombank TP Vinh đã gửi yêu cầu giám định chữ ký của bà Hoa tới Phòng Kỹ thuật hình sự, Công an tỉnh Nghệ An và nhận được kết quả giám định: "chữ ký, chữ viết Nguyễn Thị Hoa trên yêu cầu rút tiền so với mẫu chữ ký, chữ viết của bà Nguyễn Thị Hoa trên yêu cầu rút tiền, đơn khiếu nại ngày 15-1-2019 là do cùng một người ký, viết ra".

DOÃN HÒA

Tuổi Trẻ





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Cựu Chủ tịch Chứng khoán Tiên Phong Đỗ Anh Tú bị khởi tố

Ông Đỗ Anh Tú - cựu thành viên HĐQT Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank, HOSE: TPB), cựu Chủ tịch HĐQT CTCP Chứng khoán Tiên Phong (TPS, HOSE: ORS) và ông Nguyễn Hồ...

Đề xuất mới về xếp hạng ngân hàng

Ngân hàng Nhà nước đề xuất nâng một số tiêu chí về xếp hạng ngân hàng như: Quy mô, tỷ lệ an toàn vốn, quản trị điều hành...

Sacombank đồng hành cùng doanh nghiệp dẫn đầu xu thế thanh toán không tiền mặt 

Từ ngày 01/07/2025, Luật Thuế Giá trị gia tăng 2024 chính thức có hiệu lực, yêu cầu mọi giao dịch mua bán hàng hóa, dịch vụ phải được thực hiện qua phương thức...

Hết thời 'nóng' lãi suất tiết kiệm, dòng tiền đang đổ vào đâu?

Lãi suất tiền gửi ngân hàng đang duy trì ở mức thấp và ổn định, bất động sản là kênh nhà đầu tư lựa chọn, đặc biệt là với dòng sản phẩm nhà cho thuê ngay để tạo...

Tỷ giá ngày 7/7: Giá mua vào đồng USD quay lại mốc dưới 26.000 VND/USD

Vào lúc 8h30 sáng nay, Vietcombank niêm yết tỷ giá USD ở mức 25.995-26.355 VND/USD (mua vào-bán ra), giảm 15 đồng ở cả 2 chiều mua và bán so với sáng ngày 4/7.

MB P-Land: Cấp vốn sở hữu bất động sản tới 200 tỷ cho khách hàng Private

Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) chính thức ra mắt P-Land – giải pháp tài chính bất động sản cao cấp dành riêng cho khách hàng MB phân khúc Private. Sản phẩm cung cấp...

Từ phụ thuộc tín dụng chuyển sang nền tài chính cân bằng

Việt Nam đang đứng trước ngã rẽ lớn. Nếu tiếp tục chỉ dựa vào tín dụng ngân hàng, tăng trưởng có thể trở thành gánh nặng. Nhưng nếu biết tận dụng cơ hội tái cấu...

Thủ tướng: Đẩy mạnh tín dụng với người trẻ dưới 35 tuổi mua, thuê nhà ở xã hội

Thủ tướng yêu cầu đẩy mạnh chương trình tín dụng đối với người trẻ dưới 35 tuổi mua, thuê, thuê mua nhà ở xã hội; chương trình tín dụng 500.000 tỷ đồng cho doanh...

USD tiếp tục suy yếu

Chỉ số USD Index (DXY) – thước đo sức mạnh của đồng bạc xanh so với rổ 6 đồng tiền chủ chốt – tiếp tục giảm trong tuần qua (30/06-04/07), mất thêm 0.26 điểm so với...

Tín dụng toàn nền kinh tế đến 26/06/2025 tăng 8.3% 

Số liệu từ Cục Thống kê, tăng trưởng tín dụng của nền kinh tế đạt 8.3%, cùng thời điểm năm trước tăng 4.85%.

Cổ phiếu ngân hàng

Cổ phiếu bảo hiểm


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98