Ngân hàng khóa cửa ATM, liên tục nhắn tin cảnh báo tội phạm thẻ

30/04/2019 08:15
30-04-2019 08:15:00+07:00

Ngân hàng khóa cửa ATM, liên tục nhắn tin cảnh báo tội phạm thẻ

Các ngân hàng đang gia tăng biện pháp để đối phó với tội phạm như khoanh vùng rủi ro để yêu cầu chủ thẻ đổi mật khẩu thẻ, thậm chí khóa cửa ATM sau 22h.

22g20) tối 27-4, ATM Vietcombank trên đường Nơ Trang Long đóng cửa khiến người dân không thể rút tiền - Ảnh: QUANG ĐỊNH

Đang trong kỳ nghỉ lễ kéo dài 5 ngày, nhiều chủ thẻ liên tục nhận được cảnh báo từ các ngân hàng (NH).

Ngân hàng lo tình trạng "skimming"

Chị Thanh Thủy (Q.Phú Nhuận, TP.HCM), chủ thẻ NH Sacombank, cho biết sáng 28-4 chị nhận được email cảnh báo bằng hình ảnh từ NH trong đó nêu rõ những thủ đoạn như: giả danh nhân viên NH thông báo trúng thưởng, đánh cắp tài khoản Facebook để nhắn tin lừa đảo, dụ dỗ đăng nhập website lừa đảo hoặc giả mạo công an đe dọa, yêu cầu cung cấp thông tin.

Những ngày gần đây, một số chủ thẻ ATM của VietinBank cũng phản ánh không rút được tiền hoặc không thể giao dịch trực tuyến. Trả lời Tuổi Trẻ, ông Lê Đức Thọ, chủ tịch HĐQT VietinBank, cho biết gần đây xảy ra nhiều vụ đối tượng xấu thực hiện skimming (đánh cắp dữ liệu, làm thẻ giả và rút tiền trái phép) tại hệ thống ATM.

Để đảm bảo an toàn, đặc biệt trong kỳ nghỉ lễ dài, NH khoanh vùng các địa bàn ATM có nguy cơ bị skimming cao và đã chuyển đổi trạng thái thẻ của các khách có nguy cơ và gửi tin nhắn cho chủ thẻ. Người nhận được tin nhắn của NH chỉ cần đổi mật mã tại ATM trước khi thực hiện giao dịch tại ATM, thanh toán trực tuyến hay kết nối ví điện tử.

Theo ông Thọ, tội phạm thẻ hay lợi dụng các kỳ nghỉ, đặc biệt là kỳ nghỉ dài để "ra tay", do vậy NH cảnh báo sớm và đã đăng công khai lên website thông tin rộng rãi.

Không chỉ VietinBank, nhiều NH khác cũng cho biết lo lắng nhất khi bước vào kỳ nghỉ dài lần này là tình trạng skimming do tội phạm thẻ thường lợi dụng thời điểm NH nghỉ lễ, để ra tay lắp đặt thiết bị ghi lén thông tin chủ thẻ. Có trường hợp chúng đã lấy được dữ liệu và chờ cơ hội kỳ nghỉ để rút tiền rồi tẩu thoát.

Do vậy dù đang trong kỳ nghỉ nhưng nhiều chủ thẻ liên tục nhận được các email cảnh báo rủi ro của NH.

Siết giao dịch ban đêm

Chị Hà (Q.Bình Thạnh), chủ thẻ ATM Vietcombank, cho hay do cần tiền gấp nên 22h30 ngày 26-4 chị đã ghé vào ATM đặt trước phòng giao dịch Nơ Trang Long, P.13, Q.Bình Thạnh. Tuy nhiên, chị bất ngờ khi cụm ATM này khóa cửa. Hôm sau quay lại rút tiền sớm, bảo vệ cho biết việc đóng cửa sau 22h vì lý do an ninh.

Trong khi đó, anh Thanh, chủ thẻ Agribank, phản ánh trụ ATM của NH Agribank trên đường Nơ Trang Long sau 22h kéo cửa cuốn xuống nên chủ thẻ không rút tiền được.

Trả lời Tuổi Trẻ, một đại diện Vietcombank thừa nhận hiện ngoài những ATM đặt trong tòa nhà, siêu thị, công sở phải tuân theo lịch đóng mở cửa chung, nhiều ATM đặt tại nhà thuê của dân hoặc ở những tuyến đường vắng vào buổi tối, NH chủ động đóng cửa sau 22h. Việc này nhằm bảo vệ chủ thẻ vì nếu họ rút tiền đêm khuya cũng dễ bị nguy cơ cướp giật.

"Tùy điều kiện an ninh, NH sẽ đăng ký với NH Nhà nước về lịch đóng, mở cửa. Trên website, NH cũng niêm yết giờ đóng, mở cửa các ATM", vị đại diện này nói.

Trong khi đại diện Agribank cho hay NH Nhà nước cho phép những máy lắp đặt tại một số địa điểm khách hàng chỉ có thể tiếp cận trong thời gian nhất định, nhưng NH phải niêm yết thông tin này tại nơi đặt ATM cũng như trên trang thông tin điện tử chính thức. Agribank cho biết đã làm đúng quy định.

Nhiều ATM tại chi nhánh NH cũng đóng cửa ban đêm

Trả lời vì sao một số ATM đặt trước chi nhánh NH vẫn không thể mở cửa 24/24 giờ, đại diện một số NH cho biết nhiệm vụ của bảo vệ chủ yếu là bảo vệ trụ sở bên trong NH.

Khác với dạng máy ATM xuyên tường (chỉ lộ ra màn hình để chủ thẻ thao tác, thùng tiền được lắp bên trong), dạng máy ATM lắp đặt hoàn toàn bên ngoài dễ bị tội phạm đêm khuya hoặc đêm mưa để ra tay. Những trường hợp máy ATM bị tội phạm phá hộc đựng tiền thời gian qua đều rơi vào dạng máy lắp hoàn toàn bên ngoài. Do vậy những máy dạng này nếu đặt ở khu vực vắng, NH thường chọn giải pháp đóng cửa vào ban đêm.

Ánh Hồng

Tuổi trẻ





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Bỏ hạn mức tăng trưởng tín dụng: chuyện dài nhiều kỳ

Ngày 6-7-2025, trong Công điện 104 về tăng cường hiệu quả điều hành chính sách tiền tệ, chính sách tài khóa, Thủ tướng Chính phủ yêu cầu Ngân hàng Nhà nước phấn đấu...

OCB bổ nhiệm Giám đốc Tài chính

Ngân hàng TMCP Phương Đông (HOSE: OCB) vừa công bố thông tin bổ nhiệm ông Nguyễn Đức Hiếu đảm nhận vai trò Giám đốc Tài chính kể từ ngày 15/07. Ông hiện đang giữ...

SHB ra mắt máy CRM - “điểm chạm” giao dịch mới cho khách hàng

Nhằm tiếp tục nâng cao trải nghiệm người dùng, SHB triển khai lắp đặt và vận hành máy giao dịch tự động thế hệ mới CRM (Cash Recycling Machine) với tính năng ưu...

Vẫn khó vay tiền mua nhà

Dù có nhiều gói tín dụng ưu đãi cho vay mua nhà nhưng không phải khách hàng nào cũng đáp ứng được yêu cầu về tài sản thế chấp, thu nhập để vay vốn.

Tỷ giá liệu sẽ ra sao sau thỏa thuận thuế quan với Mỹ?

Sau các luồng thông tin sơ bộ ban đầu từ phía Mỹ về mức thuế quan mới áp lên hàng hóa Việt Nam, tỷ giá đô la Mỹ/tiền đồng trên thị trường liên ngân hàng đã nhích...

VietinBank thông báo chuyển nhượng dự án ngàn tỷ 

Dự án VietinBank Tower được khởi công vào tháng 10/2010. Tuy nhiên, sau hơn thập kỷ, dự án vẫn đang dang dở, chưa thể hoàn thiện.

Một lãnh đạo cấp cao OCB xin thôi nhiệm 

Ngân hàng TMCP Phương Đông (HOSE: OCB) vừa công bố thông tin về việc đã nhận đơn xin thôi nhiệm của ông Nguyễn Huy Đức - Giám đốc Tài chính, theo nguyện vọng cá...

SSI Research: Tái thiết biên lợi nhuận ngân hàng, tái cấu trúc thị trường trong nửa cuối năm

Trong báo cáo cập nhật ngành ngân hàng công bố ngày 08/07, SSI Research dự báo tăng trưởng lợi nhuận của các ngân hàng lần lượt tăng 14% và 16% so với cùng kỳ trong...

Giảm gần 50% tài khoản cá nhân lừa đảo nhờ xác thực sinh trắc học

Ngân hàng Nhà nước cho biết lừa đảo giảm mạnh nhờ xác thực sinh trắc học qua căn cước gắn chip và VNeID. Việc xác thực sinh trắc học đã góp phần loại bỏ gần 86...

Gia tăng trải nghiệm gắn kết, tận hưởng ưu đãi cùng hệ sinh thái PVOne

Với tính năng tặng điểm PVOne trên ứng dụng PVConnect, khách hàng tại Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) không chỉ dễ dàng kết nối, “trao gửi yêu thương”...

Cổ phiếu ngân hàng

Cổ phiếu bảo hiểm


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98