Các doanh nghiệp bảo hiểm đơn giản hóa thủ tục, gia tăng quyền lợi khách hàng

13/11/2024 17:00
13-11-2024 17:00:00+07:00

Dịch vụ

Các doanh nghiệp bảo hiểm đơn giản hóa thủ tục, gia tăng quyền lợi khách hàng

Các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đã và đang triển khai nhiều chương trình hướng về khách hàng, gia tăng quyền lợi sản phẩm, đơn giản hóa thủ tục tham gia bảo hiểm và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đã và đang nỗ lực triển khai nhiều hoạt động hướng về khách hàng

Nhiều sản phẩm và tiện ích chăm sóc khách hàng

AIA Việt Nam đã chính thức giới thiệu Dịch vụ bảo hiểm sức khỏe AIA (AIA Digital Health Services - DHS). DHS là định hướng chiến lược của AIA Việt Nam nhằm xây dựng năng lực quản lý trải nghiệm giải quyết quyền lợi bảo hiểm và chủ động chăm sóc khách hàng có bảo hiểm sức khỏe. Hiện tại, AIA Việt Nam đã thiết lập mạng lưới đối tác liên kết với hơn 300 bệnh viện và phòng khám nhằm cung cấp dịch vụ bảo lãnh viện phí cho khách hàng trên toàn quốc dễ dàng và nhanh chóng.

AIA Việt Nam đã thiết lập mạng lưới đối tác liên kết với hơn 300 bệnh viện và phòng khám trên toàn quốc.

Prudential Việt Nam vừa qua cũng đã triển khai các chương trình hợp tác chiến lược sau thỏa thuận ký kết hợp tác với hệ thống Y tế Vinmec. Thỏa thuận hợp tác này cho thấy cam kết mạnh mẽ, cụ thể hóa phương châm “Khách hàng là kim chỉ nam” bằng việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ưu tiên cho khách hàng.

Manulife Việt Nam trước đó đã tung ra thị trường sản phẩm bảo hiểm nhân thọ “An Tâm Vui Sống 2.0” với thời gian đóng phí ngắn nhưng được bảo vệ dài và cam kết hoàn phí lên đến 110%. Đây là dòng sản phẩm bảo hiểm tử kỳ có sự kết hợp thông minh với quyền lợi tích lũy. Với điều kiện tham gia đơn giản và mức phí đóng tương đối thấp, khách hàng tham gia sản phẩm này sẽ được mức bảo vệ cao lên đến 40 lần phí đóng. Thời gian đóng phí ngắn (3/5/10 năm) nhưng được bảo vệ dài (15/20/30 năm).

Dai-ichi Life Việt Nam cũng vừa ra mắt sản phẩm Chăm sóc sức khỏe toàn cầu 24/7, với mức bảo vệ lên đến 2 tỷ đồng cho mỗi bệnh/thương tật (không giới hạn bệnh/thương tật). Sản phẩm có 5 gói linh hoạt, từ 150 triệu đến 2 tỷ đồng, dành cho khách hàng tham gia bảo hiểm từ 30 ngày tuổi đến 65 tuổi, được sử dụng điều trị nội trú, cấp cứu, phẫu thuật và cả liệu pháp ung thư hiện đại trong gần 280 cơ sở y tế trong và ngoài nước.

Trước đó, FWD Việt Nam cũng chính thức giới thiệu sản phẩm bổ trợ “FWD Care Bảo hiểm sức khỏe 3.0” với 6 kế hoạch bảo vệ từ cơ bản đến nâng cao, tương ứng với hạn mức bảo vệ từ 50 triệu đồng đến 3 tỷ đồng trên mỗi năm hợp đồng. FWD cũng đã triển khai các tính năng mới gồm đăng ký mẫu giọng nói và ghi âm nội dung tư vấn sản phẩm bảo hiểm nhằm nâng cao chất lượng tư vấn bảo hiểm và trải nghiệm khách hàng, gia tăng tính bảo mật, đảm bảo xác thực thông tin và bảo vệ quyền lợi khách hàng.

Manulife đã nâng cấp hàng loạt văn phòng giao dịch tại các tỉnh thành lớn như Thanh Hóa, Nghệ An, Quận 7 - TP.HCM, Đà Nẵng, Hải Phòng... Bên cạnh ra mắt ứng dụng bảo hiểm Manulife Vietnam đa tiện ích, công ty còn đơn giản hóa quy trình bằng việc triển khai tiếp nhận yêu cầu trực tuyến trên ứng dụng Manulife Vietnam và trang thông tin khách hàng.

Trong khi đó, MAP Life đã thực hiện thay đổi các sản phẩm hiện hữu (bao gồm quy tắc điều khoản, các tài liệu của bộ hợp đồng) bên cạnh triển khai mở rộng thêm phương thức thanh toán QR code và hoàn tất hệ thống ghi âm quá trình tư vấn sản phẩm bảo hiểm cho khách hàng (đối với sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư).

MB Ageas Life ra mắt công cụ lập kế hoạch bảo hiểm trên website công ty nhằm mang đến trải nghiệm mới mẻ, dễ dàng và tiện lợi cho khách hàng. Bắt nhịp xu hướng sử dụng các dịch vụ trực tuyến trên nền tảng trực tuyến hàng đầu Zalo, MB Ageas Life cũng chính thức đưa vào sử dụng tính năng thông báo và thanh toán phí bảo hiểm.

Cùng khách hàng xây dựng cuộc sống khỏe mạnh

Từ đầu tháng 8/2024, Bảo Việt Nhân thọ đã triển khai chương trình tri ân “Bảo vệ cả nhà - vi vu thả ga” với các giải thưởng hướng tới lối sống xanh có tổng giá trị gần 5 tỷ đồng. Công ty cũng triển khai chương trình khuyến mại "Gia tăng bảo vệ - Sống khỏe an vui" trao tặng 3,200 bộ quà tặng ý nghĩa với tổng giá trị gần 4.2 tỷ đồng tới các khách hàng trên cả nước để đồng hành cùng các gia đình xây dựng cuộc sống khỏe mạnh, chủ động và bình an.

Trong tháng 9/2024, Phú Hưng Life đã tổ chức thành công chuỗi sự kiện khám sức khỏe "Tầm soát ung thư" tại ba tỉnh Cà Mau, Bạc Liêu và Sóc Trăng. Với phương châm "Cơ hội vàng: Phát hiện sớm - Điều trị hiệu quả". Tại mỗi địa điểm, khách hàng đã được các bác sĩ chuyên khoa thăm khám và tư vấn sức khỏe chuyên sâu, đồng thời thực hiện các xét nghiệm cần thiết như siêu âm, đo huyết áp, xét nghiệm máu… Phú Hưng Life cũng đã chính thức ra mắt Cổng thông tin.

Nhân kỉ niệm 8 năm thành lập, MB Ageas Life cũng tổ chức chương trình quay số tuần trên MBAL Style với 75,000 phần quà tổng giá trị lên tới 11 tỷ đồng đã được trao tới gần 14,000 khách hàng trên khắp cả nước. Tiếp đó là chương trình thăm khám sức khỏe miễn phí cho khách hàng với các buổi hội thảo tư vấn, khám bệnh miễn phí hàng tuần với chủ đề “Trao an tâm - Bền sức khỏe” đã được MB Ageas Life phối hợp cùng các bệnh viện lớn hàng đầu tổ chức tại nhiều tỉnh thành trên cả nước.

FILI





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Bảo hiểm xe máy thu 431 tỷ, bồi thường gần 42 tỷ: Bộ nêu lý do vẫn bắt buộc mua

Theo Bộ Tài chính, mô tô, xe máy vẫn là nguồn gây tai nạn lớn nhất tại Việt Nam; thời gian tới sẽ tăng cường thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm các trường hợp vi...

Thị trường bảo hiểm Việt Nam: “Sau cơn mưa, trời lại sáng”

Năm 2024 là một năm của thách thức và điều chỉnh, nhưng đó cũng chính là tiền đề để năm 2025 trở thành giai đoạn phát triển bền vững của thị trường bảo hiểm Việt...

Hơn 5,1 triệu hộ kinh doanh cá thể phải tham gia BHXH bắt buộc?

Luật BHXH hiện hành không bắt buộc chủ hộ kinh doanh cá thể tham gia BHXH bắt buộc. Tuy nhiên, từ 1/7/2025 khi Luật BHXH 2024 có hiệu lực, đây là nhóm đối tượng...

Quỹ BHXH đảm bảo chi trả cho người về hưu trước tuổi để tinh gọn bộ máy

Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam cho biết, nguồn kinh phí chi trả cho các đối tượng về hưu trước tuổi để tinh gọn bộ máy theo Nghị định 178//2024 của Chính phủ đều...

Tranh cãi về đề xuất: Người lao động bị sa thải có mất trợ cấp thất nghiệp?

Dự thảo Luật Việc làm (sửa đổi) được Bộ Lao động – Thương Binh và Xã hội trình lên Quốc hội, trong đó có nội dung đề xuất người lao động bị kỷ luật buộc thôi việc...

Cưỡng ép khách hàng mua bảo hiểm sẽ bị phạt 100 triệu đồng

Doanh nghiệp bảo hiểm không giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm về quyền lợi bảo hiểm hoặc đe dọa, cưỡng ép mua bảo hiểm sẽ bị phạt tiền lên tới 100...

Không giải thích rõ ràng, đầy đủ cho bên mua bảo hiểm các quyền lợi bị phạt tới 100 triệu đồng

Chính phủ vừa ban hành Nghị định số 174/2024/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực kinh doanh bảo hiểm, có hiệu lực thi hành từ ngày...

Tin vui cho người tham gia BHXH tự nguyện: Đề xuất hỗ trợ 50% với hộ nghèo

Bộ LĐ-TB&XH đề xuất 2 phương án tăng tỷ lệ hỗ trợ của Nhà nước cho người tham gia BHXH tự nguyện, trong đó có phương án hỗ trợ 50% đối với đối tượng hộ nghèo.

Nợ bảo hiểm xã hội 28 tỉ, công ty đóng tàu mở thủ tục phá sản

Sau nhiều năm thua lỗ, nợ bảo hiểm xã hội, Công ty Đóng tàu Cam Ranh ở Khánh Hòa làm thủ tục phá sản.

Doanh thu bảo hiểm nhân thọ tiếp tục giảm

Bộ Tài chính vừa công bố báo cáo thị trường bảo hiểm 11 tháng năm 2024, trong đó lĩnh vực bảo hiểm nhân thọ ước đạt 132,204 tỷ đồng doanh thu, giảm 5.5% so với cùng...

Cổ phiếu ngân hàng

Cổ phiếu bảo hiểm


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98