Ông Hoàng Nam Tiến: Chỉ những người không biết dùng AI mới bị cướp việc

16/01/2025 16:58
16-01-2025 16:58:20+07:00

Ông Hoàng Nam Tiến: Chỉ những người không biết dùng AI mới bị cướp việc

"Chưa bao giờ AI cướp việc của chúng ta, chỉ những người không biết dùng AI mới bị cướp việc", ông Hoàng Nam Tiến, Phó Chủ tịch Hội đồng trường Đại học FPT, nhấn mạnh khi nói về tương lai lao động với AI Agent (tác nhân AI) tại diễn đàn Shark Tank Forum 2025, chiều 15/01.

Tại Diễn đàn Shark Tank Forum 2025, phần thuyết trình "A.I Talk with you - Đối thoại với A.I" do ông Hoàng Nam Tiến, Phó Chủ tịch Hội đồng trường Đại học FPT điều phối. Ảnh: Thế Mạnh

Khi AI trở thành đồng nghiệp số

Ông Hoàng Nam Tiến mở đầu bằng một thống kê đáng chú ý: 8/10 vị trí kế toán được dự đoán sẽ biến mất trong vòng ba năm tới do AI thay thế. Nghiên cứu thực tế trên 37 kế toán viên trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cho thấy 33 đầu việc hoàn toàn có thể "giao phó" cho AI, từ kế toán tài sản, tiền lương đến sản xuất. Chỉ còn lại 4 nhiệm vụ yêu cầu sự tương tác con người cao như thanh toán, làm việc với cơ quan thuế, kiểm toán là AI chưa thể đảm nhiệm.

Không chỉ dừng ở lĩnh vực kế toán, AI Agent còn tạo bước tiến lớn trong dịch vụ tư vấn khách hàng. Các "nhân viên số" này có thể phản hồi tới 83-92% câu hỏi thường gặp một cách chính xác, nhanh chóng và liên tục 24/7. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn cải thiện trải nghiệm khách hàng vượt trội.

Ông Tiến nhấn mạnh rằng AI Agent không chỉ là công cụ hỗ trợ mà thực sự là một "đồng nghiệp số" có khả năng tự động hóa quy trình, ra quyết định dựa trên dữ liệu. "Chúng tôi gọi AI Agent là digital employee (nhân viên số)", ông khẳng định. Điều này đòi hỏi các doanh nghiệp phải tái cấu trúc mô tả công việc và đánh giá lại nhu cầu tuyển dụng qua "lăng kính AI".

Bài học từ lịch sử và thách thức hiện tại

Liên hệ với làn sóng công nghiệp hóa ở Anh thế kỷ 17, ông Tiến đặt câu hỏi: Nếu trình độ và kiến thức của chúng ta không thể cạnh tranh với AI, liệu chúng ta có giữ được vị trí công việc hiện tại? Vấn đề không phải là chống lại AI mà là tận dụng công nghệ này để nâng cao năng suất và trải nghiệm khách hàng.

Ông cũng nhấn mạnh, để tồn tại và phát triển trong thời đại AI, mỗi cá nhân cần liên tục học hỏi, cập nhật kiến thức. "Người lỗi lạc ở FPT là lỗi thời và lạc lối", ông ví von, với ngụ ý nhấn mạnh tốc độ thay đổi chóng mặt của công nghệ hiện nay.

Hạn chế của AI và vai trò của con người

Tuy nhiên, AI không phải là toàn năng. Ông Tiến chỉ ra những "vùng cấm" của AI là sự tò mò, sáng tạo và trí tuệ cảm xúc. Đây là lợi thế mà con người cần phát huy để duy trì giá trị trong công việc.

AI Agent không phải là mối đe dọa, mà là "cánh tay nối dài" giúp con người làm việc hiệu quả hơn. Từ lĩnh vực nông nghiệp, nơi nông dân ứng dụng AI để tăng năng suất, đến việc doanh nghiệp tối ưu chi phí, AI đang mở ra những cơ hội mới.

Kết thúc bài tham luận, ông Hoàng Nam Tiến đưa ra lời kêu gọi các doanh nghiệp tự tin vào năng lực cốt lõi và tập trung vào những lĩnh vực mà AI chưa thể thay thế. "Chưa bao giờ AI cướp việc của chúng ta, chỉ những người không biết sử dụng AI mới bị cướp việc", ông kết luận.

Thế Mạnh

FILI

- 15:56 16/01/2025





MÃ CHỨNG KHOÁN LIÊN QUAN (1)

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

5 mẫu iPhone mới đáng mong đợi ra mắt năm nay

Dù thành công với rất nhiều sản phẩm, Apple vẫn nổi tiếng nhất với iPhone. Năm 2025, có tới 5 mẫu iPhone mới được Táo khuyết trình làng, đều rất đáng mong đợi.

Nghiệp đoàn lái xe công nghệ đang ở đâu?

Chỉ trong vòng hơn nửa tháng trở lại đây, tại Đà Nẵng đã xảy ra 2 vụ việc liên quan đến tài xế xe máy công nghệ, trong đó làm bàng hoàng dư luận là chỉ vì mâu thuẫn...

Tỷ phú Elon Musk sẵn sàng chi 97 tỷ USD mua OpenAI, Sam Altman đáp trả gay gắt

Một liên đoàn do tỷ phú Elon Musk đứng đầu cho biết đã đề nghị mua lại tổ chức phi lợi nhuận kiểm soát OpenAI với giá 97,4 tỷ USD.

Bộ Công Thương: Việc miễn, giảm phí trước bạ với ô tô chạy năng lượng sạch là cần thiết

Bộ Công Thương lưu ý một số doanh nghiệp của các quốc gia khác có thể "hưởng lợi" chính sách miễn, giảm lệ phí trước bạ cho ô tô điện.

Chủ tịch FPT Trương Gia Bình: Đã đến lúc "bình dân AI vụ" và đưa AI vào giáo dục từ lớp 1

Ông Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT FPT, kêu gọi "bình dân AI vụ", nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đưa AI vào giáo dục từ lớp 1 để tạo nền tảng cho thế hệ công dân...

CEO Google DeepMind: Deepseek đang bị phóng đại quá mức

Trong ngày 09/02, Demis Hassabis, CEO của Google DeepMind cho biết rằng mô hình AI của Deepseek "có lẽ là thành tựu tốt nhất" từ Trung Quốc, nhưng cũng chỉ ra rằng...

Đề xuất 2 phương án miễn, giảm lệ phí trước bạ đối với ôtô điện

Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ đối với kiến nghị về việc tiếp tục miễn lệ phí trước bạ cho ôtô điện thêm 3 năm từ ngày 1/3/2025-28/2/2028, Bộ Tài chính...

Xuất hiện thông tin lạ giữa Shopee và Tiki, đại diện sàn nói gì?

Shopee đang dẫn đầu trên thị trường thương mại điện tử Việt Nam, chiếm 66,7% thị phần.

Thị trường xe cũ năm 2024 chuyên nghiệp hóa nhờ các "ông lớn" và startup công nghệ 

Tasco, Thaco, VinFast là những tập đoàn lớn đẩy mạnh mảng kinh doanh xe ô tô cũ trong năm qua, giúp thị trường này trở nên sôi động hơn bao giờ hết.

Hậu cú sốc từ Trung Quốc, ông lớn công nghệ Mỹ bị 'thất sủng'?

Ông lớn ngành công nghệ Mỹ bị bán tháo cổ phiếu, vốn hóa bốc hơi 200 tỷ USD sau khi công bố doanh thu thấp hơn kỳ vọng và kế hoạch đầu tư lớn. Trước đó, một doanh...


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98