Đột phá ngành bất động sản: Đại lý AI đầu tiên tạo doanh số 100 triệu USD tại Bồ Đào Nha
Đột phá ngành bất động sản: Đại lý AI đầu tiên tạo doanh số 100 triệu USD tại Bồ Đào Nha
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang làm mưa làm gió trên toàn cầu và ngành bất động sản cũng không ngoại lệ. Công ty khởi nghiệp eSelf AI của Israel đang tạo ra bước đột phá trong ngành môi giới bất động sản, giúp khách hàng nhận được câu trả lời cho các thắc mắc của họ dù là lúc 3h chiều hay 3h sáng.
"Chúng tôi không đơn thuần tạo ra một khuôn mặt chuyển động và nói chuyện khi phản hồi người dùng, mà còn tích hợp các khả năng chia sẻ video và hình ảnh", Alan Bekker, đồng sáng lập kiêm CEO của eSelf AI, chia sẻ với Fox Business Digital.
Bekker cho biết rằng công nghệ của eSelf AI biến các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) thành trải nghiệm trực quan sống động. "Nó giống như những gì điện ảnh đã làm cho sách vở - biến tri thức thành điều dễ tiếp cận hơn", ông giải thích. Khách hàng có thể sử dụng eSelf AI để tạo ra các bot AI tùy chỉnh có thể được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, bao gồm dịch vụ khách hàng, giáo dục và bất động sản.
Thành công đầu tiên
Công ty môi giới bất động sản Porta da Frente Christie's đã triển khai công nghệ của eSelf AI và ghi nhận doanh số 100 triệu USD dựa trên các đầu mối mà đại lý AI đã tạo ra.
Chia sẻ với Fox Business Digital, João Cília, CEO của Porta da Frente Christie's, cho biết công ty nhận được "kết quả tuyệt vời" kể từ khi bắt đầu thử nghiệm đại lý AI cách đây khoảng 1 năm.
"Với hơn 5,000 bất động sản trong danh mục, không một nhân viên thực nào có thể nắm rõ toàn bộ thông tin, nhưng đối với đại lý AI, đó lại là chuyện dễ dàng", Cília nói. "Điều này đồng nghĩa với việc khách hàng nhận được dịch vụ tốt hơn hẳn so với làm việc với một tư vấn viên thông thường, bởi đại lý AI nắm mọi chi tiết về tất cả các bất động sản”.
João Cília, CEO của Porta da Frente Christie's
|
Khi bắt đầu tương tác với đại lý AI của Porta da Frente Christie's, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin cơ bản, bao gồm thành phố mong muốn, ngân sách và số phòng ngủ. Từ đó, đại lý có thể tìm kiếm danh sách và đưa người mua tiềm năng đi tham quan ảo, cung cấp thông tin chi tiết về không gian.
Ngoài việc giúp khách hàng của Porta da Frente Christie's tìm thấy thứ họ đang tìm kiếm nhanh hơn, đại lý AI còn cho phép người tiêu dùng ở các múi giờ khác nhau nhận được câu trả lời cho thắc mắc của họ vào thời điểm thuận tiện. Cília tiết lộ rằng nhiều khách hàng từ Mỹ và Brazil thường tìm kiếm bất động sản qua công ty, và với chênh lệch múi giờ lên đến 5 tiếng, đại lý AI trở thành giải pháp hoàn hảo đáp ứng nhu cầu 24/7.
Đại lý AI không chỉ giảm bớt gánh nặng cho công ty về nhân sự trực đêm, mà còn cho phép khách hàng tìm kiếm ít hơn nhiều. “Theo một cách nào đó, nó thay thế hoàn toàn việc tìm kiếm trực tuyến thông thường nhờ vào kho kiến thức khổng lồ của đại lý AI”, Cília nhấn mạnh.
Nhìn về tương lai, Cília tin rằng các đại lý AI sẽ cách mạng hóa ngành môi giới bất động sản. "Nếu chúng ta áp dụng công nghệ này ở quy mô lớn trong tương lai trung và dài hạn, nó có tiềm năng thay thế phần lớn đội ngũ tư vấn viên hiện tại, từ đó làm giảm chi phí cho hoạt động bán các bất động sản", ông dự đoán.
- 14:03 11/03/2025
