TẬP SAN IR AWARDS 2026: QUẢN TRỊ NIỀM TIN - KIẾN TẠO GIÁ TRỊ
Từ phản ứng tới chủ động: Chiến lược kiến tạo niềm tin tại GEG
Các thông lệ quốc tế hiện đang đặt hoạt động IR tại điểm giao giữa thị trường vốn, chiến lược doanh nghiệp, quản trị và tương tác nhà đầu tư. Nói cách khác, hoạt động IR ngày càng cần sự chuyên nghiệp, cũng như đổi mới trong tư duy.
Trao đổi với người viết, đại diện ban IR của GEG cho biết, một bộ phận IR chuyên nghiệp phải là sự kết hợp giữa năng lực tài chính, tư duy chiến lược, hiểu biết thị trường vốn, quản trị công bố thông tin và khả năng truyền thông hai chiều.
“Thông lệ quốc tế đang ngày càng đặt IR tại giao điểm giữa thị trường vốn, chiến lược doanh nghiệp, quản trị và tương tác với các bên liên quan. Khung năng lực mới của NIRI (National Investor Relations Institute - Viện Quan hệ Nhà đầu tư Quốc gia Mỹ) cũng bổ sung thêm các yêu cầu về hoạch định chiến lược, quản trị rủi ro, xử lý khủng hoảng và trí tuệ cảm xúc, bên cạnh các kiến thức IR truyền thống”, trích lời vị đại diện.
Từ đây, một bộ phận IR chuyên nghiệp cần hội tụ 6 nhóm năng lực quan trọng. Đầu tiên là khả năng phân tích tài chính và am hiểu thị trường vốn - như bóc tách BCTC, dòng tiền, chất lượng cấu trúc vốn... Đặc biệt với ngành năng lượng tái tạo như GEG, còn phải là sự am hiểu về hiệu suất vận hành, cơ chế giá điện, rủi ro thời tiết, tỷ giá và khả năng tiếp cận dòng vốn xanh. Theo đại diện GEG, bộ phận IR phải có khả năng chuyển các yếu tố này thành thông tin mà nhà đầu tư sử dụng được trong mô hình phân tích và định giá.
Thứ 2, sự giao tiếp, phán đoán và xây dựng niềm tin. Theo đó, uy tín của IR không hình thành trong những kỳ lãi lớn, mà phải kiểm chứng khi doanh nghiệp giải thích các kết quả chưa đạt kỳ vọng hay sự trì hoãn của dự án. Người làm IR cần giữ được sự bình tĩnh và phán đoán chính xác mức độ quan trọng của thông tin, đặc biệt ở giai đoạn doanh nghiệp hoặc thị trường gặp khó khăn.
Kế đến, người làm IR phải có năng lực hiểu chiến lược và biết cách xây dựng câu chuyện đầu tư. “Một bộ phận IR tốt không chỉ báo cáo những gì đã xảy ra, mà phải giải thích được doanh nghiệp đang đi đâu, tại sao chọn chiến lược đó, và giá trị dài hạn được hình thành như thế nào”, theo lời vị đại diện. Đơn cử, việc GEG ưu tiên giữ lại lợi nhuận năm 2025 cần được nhìn nhận trong tổng thể mục tiêu củng cố nền tảng tài chính, triển khai dự án mới và tạo dư địa tăng trưởng, thay vì đánh giá trên cổ tức của 1 năm riêng lẻ. “Người làm IR phải giải thích được câu chuyện đó”.
Thứ 4, tính kỷ luật trong công bố thông tin và quản trị tuân thủ. Thông tin công bố không chỉ theo đúng quy định, mà cần đầy đủ, chính xác, kịp thời, và bình đẳng giữa các nhóm nhà đầu tư. Với các quỹ ngoại, tài liệu tiếng Anh phải được chuẩn bị đồng thời với tiếng Việt, thay vì chỉ dịch lại sau đó.
Thứ 5, khả năng tương tác, quản trị quan hệ thị trường. Theo đại diện Doanh nghiệp, IR hoạt động hai chiều, không chỉ giúp thị trường hiểu doanh nghiệp, mà còn phải mang những thanh âm của thị trường về tới Ban lãnh đạo.
Cuối cùng, quản trị dữ liệu, nội dung và công nghệ. Nhà đầu tư chuyên nghiệp cần dữ liệu có cấu trúc. Việc ứng dụng công nghệ, bao gồm cả AI, sẽ giúp theo dõi thị trường và phân loại câu hỏi hiệu quả. Dù vậy, mọi thông tin cuối cùng vẫn cần sự kiểm chứng gắt gao từ con người, hay người làm IR.
Thực tế cho thấy, rào cản lớn nhất khiến nhiều doanh nghiệp khó nâng tầm hoạt động IR không nằm ở công nghệ, mà trong tư duy định vị vai trò của bộ phận này.
Theo đại diện GEG, nhiều đơn vị vẫn đang xem IR là bộ phận thực hiện nghĩa vụ công bố thông tin, dẫn đến hoạt động thường mang tính phản ứng: có sự kiện mới công bố, được hỏi mới trả lời, báo cáo đến hạn mới tổng hợp. Trong mô hình này, các điểm yếu dần lộ diện, bởi IR khi không có vị trí phù hợp sẽ khó tiếp cận sớm với chiến lược và dữ liệu, ít có điều kiện tương tác trực tiếp với Ban lãnh đạo và không thể chủ động xây dựng câu chuyện đầu tư.
Bên cạnh đó, dữ liệu phân tán ở nhiều phòng ban khiến thông tin thiếu nhất quán; tâm lý "tốt khoe - xấu che" làm suy giảm lòng tin của các định chế; và sai lầm lớn nhất là dùng biến động giá cổ phiếu để đo lường hiệu quả hoạt động IR, vô tình đẩy doanh nghiệp vào tư duy truyền thông ngắn hạn.
Do vậy, GEG đã tiến hành thay đổi định nghĩa về IR - được xác định là một cấu phần quản trị và chiến lược phát triển vốn, trở thành cầu nối giữa ban lãnh đạo và nhà đầu tư. Theo vị đại diện, việc này đã được chuyển đổi tại GEG qua 4 phương diện.
Đầu tiên, chuyển từ công bố tối thiểu sang cung cấp thông tin đa nền tảng, song ngữ và nhất quán. Trong năm 2025, GEG đã phát hành 16 thông cáo báo chí và bài viết chuyên môn song ngữ, duy trì báo cáo thường niên tích hợp và không để xảy ra vi phạm công bố thông tin.
Kế đến là thực hiện truyền tải thông tin theo hướng đối thoại trực tiếp. Năm 2025, Doanh nghiệp thực hiện 40 cuộc gặp với quỹ đầu tư và công ty chứng khoán, và tổ chức 1 chuyến tham quan thực địa. Qua đó, nhà đầu tư tiếp nhận số liệu, đi kèm cơ hội tìm hiểu trực tiếp tài sản, năng lực vận hành và đội ngũ quản lý của Công ty.
Không chỉ vậy, Công ty đã chủ động gia tăng độ phủ với giới phân tích. Qua 29 báo cáo phân tích về cổ phiếu GEG được phát hành trong năm 2025, thị trường đã có thêm nhiều góc nhìn độc lập, sâu sắc về triển vọng doanh nghiệp.
Cuối cùng, là tích hợp ESG vào câu chuyện đầu tư thay vì hoạt động truyền thông riêng biệt. Với đặc thù ngành năng lượng tái tạo, các yếu tố môi trường, quản trị rủi ro khí hậu và vốn xanh không còn là mảng truyền thông phụ trợ, mà gắn bó chặt chẽ với phát triển bền vững. “GEG vì vậy duy trì báo cáo thường niên tích hợp, tổ chức và tham gia các chương trình liên quan đến ESG, quản trị công ty và pháp luật, đồng thời từng bước chuẩn hóa dữ liệu phi tài chính phục vụ nhà đầu tư”.
Các chiến lược quản trị, phát triển bền vững phần nào được thể hiện trong kế hoạch của GEG. Trong 6 tháng cuối năm 2026, Doanh nghiệp tiếp tục hướng đến nâng cao hiệu quả vận hành, tối ưu sản lượng nhằm duy trì kết quả kinh doanh ổn định. Cùng với đó, các dự án như Điện gió VPL Bến Tre - Giai đoạn 2 (30MW) cũng được đẩy mạnh triển khai, và hoàn thiện các thủ tục pháp lý cho các dự án đã được bổ sung quy hoạch. Việc chuẩn bị sẵn sàng các điều kiện cần thiết để tung ra dự án mới khi thị trường và cơ chế chính sách phù hợp tầm nhìn của ban lãnh đạo.
Đối với các doanh nghiệp đang xây dựng bộ phận IR, việc vội vã đầu tư vào các website hào nhoáng hay các sự kiện rầm rộ không phải là bước đi phù hợp. Thay vào đó, ưu tiên hàng đầu nên là thiết lập nền tảng quản trị IR và một nguồn dữ liệu nhất quán.
“Website đẹp, báo cáo được thiết kế tốt, hay tổ chức nhiều sự kiện đều không thể thay thế một hệ thống bảo đảm rằng thông tin đưa ra thị trường là chính xác, nhất quán và được Ban lãnh đạo bảo chứng”, theo vị đại diện.
Quá trình này đòi hỏi Doanh nghiệp phải xác lập vị trí, thẩm quyền và người phát ngôn IR trong sơ đồ tổ chức, bảo đảm bộ phận này được tiếp cận, tham gia các vấn đề chiến lược đủ sớm. Tiếp đến, là quy hoạch một trung tâm dữ liệu chuẩn xác về tài chính, vận hành và ESG, nhằm tránh tình trạng thiếu nhất quán khi phát ngôn ra công chúng.
Doanh nghiệp cũng cần xây dựng một lịch trình IR định kỳ, từ lịch công bố kết quả kinh doanh, chuỗi hội nghị trực tuyến, đến ĐHĐCĐ. Đặc biệt, phải phác họa được câu chuyện đầu tư trung thực, có thể kiểm chứng bằng các chuỗi số liệu minh bạch thay vì những ngôn từ sáo rỗng.
“Một bộ phận IR được xây dựng đúng ngay từ đầu không chỉ giúp doanh nghiệp đáp ứng nghĩa vụ của công ty niêm yết. Quan trọng hơn, IR sẽ trở thành hạ tầng xây dựng niềm tin, hỗ trợ tiếp cận vốn, cải thiện chất lượng quản trị và góp phần thu hẹp khoảng cách giữa giá trị nội tại của doanh nghiệp với cách thị trường nhận diện giá trị đó”.
Thiết kế: Tuấn Trần
- 08:09 12/08/2026
Thêm mới watchlist