Câu chuyện IR: Kết hợp giữa IR và PR

Câu chuyện IR: Kết hợp giữa IR và PR

Nội dung được trích từ sách “Vai trò của Quan hệ Nhà đầu tư trong việc Tối đa hóa Giá trị Doanh nghiệp”. Vietstock mua bản quyền từ NXB Wiley Finance, biên dịch và xuất bản tiếng Việt trên phạm vi toàn cầu.

Doanh nghiệp cung cấp thông tin cho giới truyền thông dưới nhiều dạng khác nhau, từ những tin tài chính như báo cáo kết quả kinh doanh đến tin phi tài chính như tiểu sử làm việc của một lãnh đạo. Vấn đề ở đây là phải làm cho thông tin, cho dù thuộc thể loại nào, trở nên có giá trị. Thông thường, giới truyền thông tìm kiếm các thông tin mới lạ, nổi bật, sáng tạo và hấp dẫn. Nếu là số liệu kết quả kinh doanh, doanh nghiệp cần nhấn mạnh đến các điểm nổi bật và hấp dẫn nhất của câu chuyện, ví dụ như doanh thu cửa hàng tăng 10 quý liên tiếp hay một điều gì đó khiến cho doanh nghiệp nổi bật so với các doanh nghiệp trong ngành.

Ví dụ về Window Shops, một doanh nghiệp niêm yết nhỏ hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ quần áo, đang theo đuổi chiến lược mở rộng địa bàn bằng cách thâu tóm một chuỗi cửa hàng ở các địa phương. Các cửa hàng của Window Shops, chủ yếu nằm ở các thành phố nhỏ hoặc khu vực nông thôn, chuyên bán các nhãn hiệu quần áo hàng đầu với giá chiết khấu. Vì Window Shops là một doanh nghiệp nhỏ, tương đối ít người biết, nên nhiều khả năng giới truyền thông không tự đi tìm câu chuyện này.

Doanh nghiệp vì thế cần một góc nhìn khác biệt.

Xét trong bối cảnh hiện tại, xu hướng ngành kinh doanh, xu hướng nền kinh tế và xu hướng chung, IR cho rằng các đầu mối truyền thông sẽ thích một điều gì đó rất Mỹ, tức đề cập đến chất lượng và giá trị. Doanh nghiệp đã xây dựng khẩu hiệu: “Nơi Phố chính gặp Đại lộ số 5” (Phố chính – Main Street trong bối cảnh này chỉ các doanh nghiệp nhỏ, trái ngược với cụm từ Wall Street chỉ các tập đoàn lớn. Đại lộ số 5 ở New York là nơi tập trung các cửa hàng chuyên bán các mặt hàng xa xỉ nhất trên thế giới – Người dịch). Câu khẩu hiệu mạnh mẽ, nhưng đầy trách nhiệm và xác định rõ ràng rằng các cửa hàng của doanh nghiệp là độc đáo và tinh tế. Đó là một nơi cho phép một người bình thường tiếp cận cơ hội làm nổi bật bản thân. Đó là nơi ấp ủ giấc mơ Mỹ.

Lập tức nhiều kênh truyền thông có phạm vi phủ sóng cả nước liên lạc để tìm hiểu câu chuyện này.

Sau đó, sức hấp dẫn nhanh chóng lan tỏa đến khối truyền thông kinh tế tài chính. Window Shops vừa thoát khỏi nguy cơ phá sản và kế hoạch thâu tóm này được cho là một bước đi can đảm và đã được tính toán kỹ. Khối truyền thông kinh tế tài chính có thể cho rằng bước đi này thú vị và đầy cảm hứng, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế đang khó khăn. Vì thế mà góc nhìn: “Bước đi đầy can đảm của một doanh nghiệp bán hàng tỉnh lẻ” sẽ thu hút được sự chú ý của các kênh truyền thông mục tiêu.

Cùng lúc đó, IR truyền tải câu chuyện này đến thị trường chứng khoán, nhấn mạnh đến sự đa dạng hóa lợi nhuận, giá trị tăng thêm và kỳ vọng thận trọng. Những điều này sẽ khiến chuyên viên phân tích quan tâm đến hoạt động thâu tóm và từ đó tạo ra nguồn trích dẫn đáng tin cậy từ một bên thứ ba cho giới truyền thông.

Tinh thần của câu chuyện: Đôi khi, điều chỉnh mục tiêu của câu chuyện dưới những góc nhìn khác nhau chưa hẳn đã đủ, nhưng điều đó giúp đem lại sự linh hoạt và sáng tạo nhiều hơn và PR có thể đạt được nhiều mục tiêu khác nhau.

Vietstock