Công ty cấp nước Bến Tre xin lỗi vì cấp 'nước mặn' cho dân sử dụng

Trao đổi với TBKTSG Online vào hôm nay, 16-3, bà Nguyễn Thị Diễn Phượng, Chủ tịch HĐQT Công ty cổ phần cấp thoát nước Bến Tre xác nhận, đơn vị này vừa có thư xin lỗi khách hàng là người dân ở tỉnh Bến Tre.

Theo bà Phượng, trong hợp đồng cung cấp nước giữa công ty với khách hàng, thì trách nhiệm của đơn vị này là cung cấp nước đạt chuẩn theo quy định của Bộ Y tế, tuy nhiên, do nguồn nước của cả tỉnh Bến Tre bị nhiễm mặn nên chỉ tiêu về độ mặn (nước sau xử lý) đã không đạt.

“Vì vậy, dù đây là ảnh hưởng của thiên tai, nhưng với trách nhiệm của mình, chúng tôi nhận thấy đã không thực hiện đúng theo hợp đồng đã ký kết với dân nên bằng tinh thần trách nhiệm với dân, chúng tôi gửi thu xin lỗi để họ thông cảm”, bà Phượng cho biết.

Song song với việc gửi thư xin lỗi, theo bà Phượng, công ty sẽ thực hiện chính sách giảm giá nước cho người dân. “Việc thực hiện, nó liên quan đến hóa đơn điện tử các thứ, cho nên, kỳ hóa đơn này công ty chưa thực hiện được, mà phải đợi hóa đơn kỳ tới mới làm được”, bà cho biết.

Trước đó, tại buổi làm việc của Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc về tình hình hạn, mặn ở tỉnh Bến Tre mới đây, ông Cao Văn Trọng, Chủ tịch UBND tỉnh Bến Tre cho biết, địa phương sẽ thực hiện chính sách giảm giá 10% nước sinh hoạt cho người dân của địa phương này.

Trong thư xin lỗi khách hàng, ông Trần Hùng, Tổng giám đốc Công ty cổ phần cấp thoát nước Bến Tre cho biết, dù đơn vị này đã thực hiện rất nhiều phương án và nguồn lực để cố gắng giảm độ mặn của nước sau xử lý xuống mức thấp nhất, nhưng do nước mặn xâm nhập trên toàn bộ địa bàn tỉnh và độ mặn trên sông quá cao (trên 7 gam/lít) nên hiện tại độ mặn nước máy nhiều nơi vẫn cao hơn 5 gam/lít. Điều này có nghĩa, nhiều nơi người dân vẫn phải sử dụng nước máy có nồng độ mặn khá cao.

Theo bà Phượng, hiện Công ty cổ phần cấp thoát nước Bến Tre có trên 80.000 khách hàng ở Thành phố Bến Tre và các huyện với công suất các nhà máy cung cấp là trên 60.000 m³/ngày đêm.