Agribank: Khách mất tiền có thể do lộ thông tin tại ATM

27/04/2018 06:29
27-04-2018 06:29:44+07:00

Agribank: Khách mất tiền có thể do lộ thông tin tại ATM

Nếu nguyên nhân mất tiền không do lỗi của khách hàng, Agribank cam kết bồi hoàn đầy đủ cho các chủ thẻ.

* 400 tài khoản Agribank bị hack, nhiều người mất tiền trong đêm

Cuối ngày 26/4, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn (Agribank) phát đi thông cáo báo chí liên quan tới việc hàng loạt tài khoản mở tại đơn vị này bị rút trộm tiền trong đêm. Từ 19h30 ngày 25/4, nhiều nhân viên của một đơn vị truyền thông tại Hà Nội nhận được tin nhắn trừ tiền trong tài khoản dù không giao dịch, thậm chí đã khóa thẻ.

Kết quả xác minh sơ bộ từ Agribank cho thấy, thẻ của khách hàng nhiều khả năng đã bị đánh cắp thông tin dữ liệu tại ATM trong quá trình sử dụng.

Agribank cho hay đã làm việc trực tiếp với khách hàng bị mất tiền trong sáng 26/4 để đưa ra phương án xử lý. Theo đó, với chủ thẻ bị rút tiền bằng thẻ giả tại ATM thuộc phạm vi quản lý của Agribank, ngân hàng này dự kiến phản hồi kết quả cuối cho khách hàng trong ngày 27/4. Còn đối với các trường hợp bị rút tiền bằng thẻ giả tại ATM của tổ chức tín dụng khác, Agribank đang phối hợp thu thập chứng từ và sẽ phản hồi đến chủ thẻ ngay sau khi nhận được kết quả.

"Agribank cam kết sẽ bồi hoàn đầy đủ số tiền bị tổn thất, nếu nguyên nhân mất tiền không do lỗi của khách hàng", khuyến cáo của nhà băng này cho hay. 

Khách thực hiện giao dịch tại các ATM của Agribank. Ảnh:N.M.

Sao kê các giao dịch qua tin nhắn của một khách hàng bị mất tiền cho thấy, 9 giao dịch đều được rút mỗi lần với số tiền 3.003.300 đồng. Chia sẻ với VnExpress trước đó, nhiều chuyên gia ngân hàng cũng đặt giả thuyết, kẻ gian dùng thẻ giả mạo để ăn cắp thông tin khách hàng và rút tiền tại ATM.

Với việc cùng lúc có nhiều chủ tài khoản tại một cơ quan bị tấn công, một chuyên gia nhận định, không loại trừ khả năng kẻ gian dùng chiêu skimming để ăn cắp thông tin thẻ tại máy ATM đặt ở gần đơn vị này.

Skimming là thiết bị như một bảng nhựa chứa camera lấy cắp thông tin thẻ, được kẻ gian ốp phía ngoài khe quẹt thẻ. Bằng hình thức này, kẻ gian có thể ghi lại toàn bộ hoạt động nhập mã PIN của khách hàng khi rút tiền. Khi thẻ được đưa vào sẽ đi qua thiết bị skimming trước rồi mới vào khe cắm thẻ. Nhờ vậy, tội phạm sẽ lấy được toàn bộ thông tin lưu trữ trên dải từ của thẻ.

Tuy nhiên, đến nay Agribank vẫn chưa làm rõ lý do vì sao nhiều giờ sau khi ngân hàng đã thông báo khoá thẻ của khách, việc rút tiền vẫn có thể diễn ra.

Một khách hàng cho biết, dù tài khoản đã được Agribank thông báo khóa từ hơn 22h nhưng thực tế, chị vẫn rút được 21 triệu đồng còn lại trong tài khoản sau đó vài tiếng. Cùng lúc, tài khoản của một số đồng nghiệp vẫn có thể rút cho tới hơn 3h sáng ngày 26/4.

Anh Tú

Vnexpress





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Xây 3 cầu qua sông Hồng: Hà Nội muốn chọn nhà thầu trong trường hợp đặc biệt

Để đẩy nhanh tối đa tiến độ của 3 dự án xây cầu qua sông Hồng, UBND thành phố Hà Nội đề xuất Thủ tướng Chính phủ xem xét, chấp thuận hình thức lựa chọn nhà thầu...

Phó Thủ tướng: "Tháo chốt", khơi thông điểm nghẽn cho khu vực kinh tế tư nhân

Các đại biểu tại phiên họp cho rằng các cơ chế, chính sách cho khu vực kinh tế tư nhân phải vượt trội, đột phá.

Chuyên gia: Cần linh hoạt trong lựa chọn mô hình trung tâm tài chính ở Việt Nam

Theo Tiến sỹ Hồ Quốc Tuấn, Việt Nam có thể phối hợp linh hoạt các mô hình trung tâm tài chính chuyên sâu hay chiều rộng, tùy vào điều kiện địa lý, doanh nghiệp địa...

Đại diện Tập đoàn NVIDIA: Các doanh nghiệp AI, bán dẫn hãy coi Việt Nam là điểm đến tin cậy

Khẳng định Việt Nam đang sở hữu hạ tầng điện toán tiên tiến nhất của Nvidia, Giám đốc công nghệ của Tập đoàn này kêu gọi các doanh nghiệp về trí tuệ nhân tạo, bán...

EVN áp giá điện tạm tính, loạt nhà đầu tư điện tái tạo phản đối

Việc Công ty mua bán điện (EVN) đề xuất áp giá tạm tính đối với các dự án điện tái tạo khiến hơn 100 dự án điện tái tạo có nguy cơ vỡ nợ. Công ty mua bán điện đã tổ...

Việt Nam-Hoa Kỳ: Nhiều thỏa thuận thương mại được ký kết trị giá lên tới 90.3 tỷ USD

Tổng giá trị các thỏa thuận kinh tế, thương mại ký kết giữa các doanh nghiệp Việt Nam và Hoa Kỳ dự kiến sẽ triển khai trong giai đoạn từ năm 2025 khoảng 90.3 tỷ...

Bộ Tài chính nêu hướng xử lý tài sản sau sắp xếp bộ máy

Trong quá trình tinh gọn bộ máy, các đơn vị mới được kế thừa tài sản và có trách nhiệm bố trí, sử dụng sao cho phù hợp.

Doanh nghiệp vẫn phải 'đi nhiều cửa', Thủ tướng yêu cầu sớm có Cổng đầu tư quốc gia

Chính phủ Việt Nam cam kết sẽ không ngừng cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh bằng các chính sách về visa, giấy phép lao động… đặc biệt là nghiên cứu xây dựng...

Thủ tướng đề nghị các đối tác giúp đỡ Việt Nam xây dựng các quỹ đầu tư, trong đó có cả quỹ đầu tư mạo hiểm

Thủ tướng đề nghị các đối tác hỗ trợ về tài chính như cho vay ưu đãi bảo đảm hiệu quả, hợp lý; giúp đỡ Việt Nam xây dựng các quỹ đầu tư, trong đó có cả quỹ đầu tư...

Sử dụng thế mạnh đất hiếm như thế nào?

GS. HÀ TÔN VINH, Chuyên gia tư vấn cao cấp của Ngân hàng Thế giới (WB), cho rằng Việt Nam đang nắm trong tay thế mạnh đất hiếm để có thể mặc cả, thỏa thuận trong...


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98