Chính phủ yêu cầu giải quyết dứt điểm việc gây khó cho thuê bao chuyển mạng giữ số

12/04/2019 13:41
12-04-2019 13:41:37+07:00

Chính phủ yêu cầu giải quyết dứt điểm việc gây khó cho thuê bao chuyển mạng giữ số

Chính phủ yêu cầu Bộ Thông tin và truyền thông giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó khăn trong việc thuê bao di động chuyển mạng giữ nguyên số.

Bộ TT-TT yêu cầu các nhà mạng phải nâng tỉ lệ chuyển mạng giữ số thành công đạt trên 70% - Ảnh: T.H

Yêu cầu được nêu rõ trong Nghị quyết 23 phiên họp thường kỳ tháng 3-2019 của Chính phủ. Phía Bộ Thông tin và truyền thông cũng xác nhận thời gian qua Bộ liên tục nhận được phản ánh về việc các nhà mạng giữ chân khách hàng không cho chuyển mạng bằng cách gây khó khăn cho thuê bao muốn chuyển mạng giữ số.

Theo thống kê của Cục Viễn thông, tổng cộng có 1.780 khiếu nại lên đường dây nóng và trang web của Cục này tại địa chỉ http://vnta.gov.vn. Nhưng con số trường hợp gặp khó khăn khi chuyển mạng giữ số trên thực tế còn cao hơn nhiều.

Trong phát biểu tại hội nghị giao ban tháng 3 của Bộ Thông tin và truyền thông, bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng việc để người dân tự do chuyển mạng giữ số không ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của doanh nghiệp, trong khi việc níu chân người dùng muốn chuyển mạng gây nên bức xúc lớn đối với người dân, gây mất uy tín đối với nhà mạng.

Để giải quyết dứt điểm tình trạng này, bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng chỉ đạo từ ngày 1-5, Bộ Thông tin và truyền thông sẽ công bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70%. Nhà mạng nào không đủ số lượng 70% thuê bao chuyển mạng thành công là không đạt chỉ tiêu kỹ thuật.

Bộ sẽ có biện pháp xử lý bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp. Bộ cũng sẽ triển khai giải pháp kỹ thuật để tăng tính khách quan và tỉ lệ chuyển mạng giữ số thành công.

Dự kiến từ tháng 8-2019, Cục Viễn thông sẽ bắt đầu thực hiện quy trình chuyển mạng giữ số bằng hình thức tự động 100% thay vì theo quy trình thủ công trực tiếp như hiện nay.

Theo số liệu mới nhất của Cục Viễn thông, từ khi dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao bắt đầu được triển khai vào ngày 16-11-2018 cho đến ngày 7-4-2019, đã có tổng số 285.463 thuê bao chuyển mạng thành công, đạt tỉ lệ 72,4%.

Trong đó, Viettel là nhà mạng có tỉ lệ thuê bao chuyển mạng thành công cao nhất, đạt tỷ lệ 86,5%; tiếp đó là các nhà mạng VinaPhone (71,7%); MobiFone (50,4%) và Vietnamobile (47,7%).

T.Hà

TUỔI TRẺ





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Chốt sáp nhập Vinaphone, VNPT-Media vào công ty mẹ VNPT

Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc vừa đồng ý chủ trương sáp nhập VNPT-Vinaphone và VNPT-Media vào công ty mẹ - Tập đoàn VNPT, hướng tới mục tiêu tái cơ cấu toàn diện tập...

VinFast bàn giao 11,382 xe ô tô điện trong tháng 6/2025

VinFast công bố kết quả kinh doanh tháng 6/2025 tại thị trường Việt Nam với tổng cộng 11,382 xe ô tô điện được bàn giao, nâng tổng số xe bán ra thị trường trong...

TikTok lại bị “sờ gáy” vì nghi lưu dữ liệu người dùng EU tại Trung Quốc

Ủy ban Bảo vệ Dữ liệu Ireland tiếp tục điều tra TikTok sau khi phát hiện nền tảng từng lưu trữ dữ liệu người dùng châu Âu tại Trung Quốc, vi phạm quy định bảo vệ dữ...

Truy tố 'trùm' buôn siêu xe Phan Công Khanh

'Trùm' buôn siêu xe Phan Công Khanh đã bị truy tố về tội "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản" theo điểm a khoản 4 Điều 174 BLHS, có khung hình phạt tù từ 12 năm đến 20 năm...

Xe máy mới ùn ùn đổ về đại lý, giá bán còn giảm sâu trong những tháng tới

Lượng xe máy xuất xưởng trong nước tháng 6 vừa qua đạt mức cao nhất kể từ đầu năm 2025 đến nay. Nguồn cung dồi dào được "bơm" ra thị trường là cơ sở để các đại lý...

Nguồn cung ô tô quá dư thừa

Thị trường ô tô Việt Nam đang chứng kiến tình trạng dư thừa nguồn cung nghiêm trọng.

Thị trường xe điện Mỹ sẽ ra sao khi ưu đãi thuế bị xóa bỏ?

Doanh số xe điện tại Mỹ được dự báo sẽ giảm so với các kỳ vọng trước đây, nhưng thị trường không rơi vào trạng thái lao dốc nhờ sự xuất hiện của nhiều mẫu xe mới...

Giá bán ô tô nhập Mỹ chênh lệch thế nào khi được miễn thuế tại Việt Nam?

Khi ô tô từ Mỹ hưởng ưu đãi 0% thuế nhập khẩu (một số loại thuế khác vẫn duy trì), theo tính toán, giá bán các mẫu xe có thể giảm từ 20 đến 30% tùy kiểu loại. Ví...

Kiểm định khí thải xe máy: Không làm cuốn chiếu, sẽ triển khai đồng loạt

Dự kiến, lộ trình áp dụng kiểm định khí thải đối với xe máy sẽ được thực hiện đồng loạt thay vì theo từng nhóm đời xe, nhằm bảo đảm hiệu quả và tính đồng bộ trong...

Phí đăng ký ô tô ở Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) tăng lên 20 triệu đồng

Sau khi sáp nhập với TPHCM, kể từ 1/7, lệ phí đăng ký xe ô tô con lần đầu đối với người dân tỉnh Bình Dương (cũ) và Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ) có sự thay đổi, tăng từ 1...


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98