Chính phủ yêu cầu giải quyết dứt điểm việc gây khó cho thuê bao chuyển mạng giữ số

12/04/2019 13:41
12-04-2019 13:41:37+07:00

Chính phủ yêu cầu giải quyết dứt điểm việc gây khó cho thuê bao chuyển mạng giữ số

Chính phủ yêu cầu Bộ Thông tin và truyền thông giải quyết dứt điểm tình trạng các doanh nghiệp viễn thông cố tình gây khó khăn trong việc thuê bao di động chuyển mạng giữ nguyên số.

Bộ TT-TT yêu cầu các nhà mạng phải nâng tỉ lệ chuyển mạng giữ số thành công đạt trên 70% - Ảnh: T.H

Yêu cầu được nêu rõ trong Nghị quyết 23 phiên họp thường kỳ tháng 3-2019 của Chính phủ. Phía Bộ Thông tin và truyền thông cũng xác nhận thời gian qua Bộ liên tục nhận được phản ánh về việc các nhà mạng giữ chân khách hàng không cho chuyển mạng bằng cách gây khó khăn cho thuê bao muốn chuyển mạng giữ số.

Theo thống kê của Cục Viễn thông, tổng cộng có 1.780 khiếu nại lên đường dây nóng và trang web của Cục này tại địa chỉ http://vnta.gov.vn. Nhưng con số trường hợp gặp khó khăn khi chuyển mạng giữ số trên thực tế còn cao hơn nhiều.

Trong phát biểu tại hội nghị giao ban tháng 3 của Bộ Thông tin và truyền thông, bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng việc để người dân tự do chuyển mạng giữ số không ảnh hưởng lớn đến nguồn thu của doanh nghiệp, trong khi việc níu chân người dùng muốn chuyển mạng gây nên bức xúc lớn đối với người dân, gây mất uy tín đối với nhà mạng.

Để giải quyết dứt điểm tình trạng này, bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng chỉ đạo từ ngày 1-5, Bộ Thông tin và truyền thông sẽ công bố chỉ tiêu kỹ thuật về chuyển mạng giữ số là 70%. Nhà mạng nào không đủ số lượng 70% thuê bao chuyển mạng thành công là không đạt chỉ tiêu kỹ thuật.

Bộ sẽ có biện pháp xử lý bằng việc tiến hành thanh tra doanh nghiệp. Bộ cũng sẽ triển khai giải pháp kỹ thuật để tăng tính khách quan và tỉ lệ chuyển mạng giữ số thành công.

Dự kiến từ tháng 8-2019, Cục Viễn thông sẽ bắt đầu thực hiện quy trình chuyển mạng giữ số bằng hình thức tự động 100% thay vì theo quy trình thủ công trực tiếp như hiện nay.

Theo số liệu mới nhất của Cục Viễn thông, từ khi dịch vụ chuyển mạng giữ nguyên số thuê bao bắt đầu được triển khai vào ngày 16-11-2018 cho đến ngày 7-4-2019, đã có tổng số 285.463 thuê bao chuyển mạng thành công, đạt tỉ lệ 72,4%.

Trong đó, Viettel là nhà mạng có tỉ lệ thuê bao chuyển mạng thành công cao nhất, đạt tỷ lệ 86,5%; tiếp đó là các nhà mạng VinaPhone (71,7%); MobiFone (50,4%) và Vietnamobile (47,7%).

T.Hà

TUỔI TRẺ





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

FPT muốn cùng NVIDIA đưa Việt Nam thành cứ điểm AI và bán dẫn

Ông Trương Gia Bình - Chủ tịch HĐQT CTCP FPT (HOSE: FPT) bày tỏ mong muốn cùng với Tập đoàn NVIDIA đưa Việt Nam thành cứ điểm thu hút nhân tài AI và bán dẫn. Lĩnh...

Hé lộ những mẫu xe điện bán chạy nhất trong năm 2023

Cuộc đua xe điện đang "nóng" hơn bao giờ hết với sự trỗi dậy của các hãng xe điện Trung Quốc với ưu thế giá rẻ hơn.

Tràn lan xe đạp điện trôi nổi

Tổng cục Quản lý thị trường vừa có báo cáo về việc kiểm tra hàng loạt cửa hàng xe điện phoxedien.com tại nhiều tỉnh, thành phố.

Sẽ tốn 1 tỉ đô la để phá hủy trạm không gian

Trong hơn một phần tư thế kỷ vừa qua, Trạm không gian Quốc tế (ISS) – lớn hơn một sân bóng đá, nặng chừng 450 tấn, đã là nơi trú chân cho nhiều phi hành gia từ...

EU ra quy định kiểm soát AI và các công cụ như ChatGPT

Trong ngày 08/12, Liên minh Châu Âu (EU) nhất trí áp quy định quản lý lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), qua đó đánh dấu bước ngoặt mới trong thế giới AI. Đây cũng là...

CEO Amazon: AI tạo sinh “sẽ làm thay đổi mọi trải nghiệm của khách hàng”

CEO Amazon Andy Jassy cho biết trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh sẽ làm thay đổi trải nghiệm khách hàng trong mảng kinh doanh hàng tiêu dùng không thiết yếu.

Tập đoàn tài chính của Mỹ muốn tài trợ 500 triệu USD cho VinFast

Ngày 03/12/2023, tại Dubai, trong khuôn khổ COP28, Tập đoàn Tài chính phát triển quốc tế Mỹ (DFC) ký ý định thư (LOI) tài trợ 500 triệu USD cho VinFast Auto...

Hãng xe điện của tỷ phú Phạm Nhật Vượng gia nhập lĩnh vực giao hàng

Từ ngày 02/12/2023, CTCP Di chuyển xanh và thông minh (GSM) chính thức triển khai dịch vụ giao hàng bằng xe máy điện – Xanh Express trên ứng dụng Xanh SM.

Tesla ra mắt xe bán tải điện Cybertruck: Chạy nhanh hơn siêu xe, có khả năng chống đạn, giá rẻ nhất là 60,990 USD

Sau 2 năm trì hoãn và gặp vấn đề sản xuất, Tesla cuối cùng cũng giao chiếc bán tải điện Cybertrucks tới tay khách hàng.

TikTok xin giấy phép kinh doanh thương mại điện tử ở Indonesia

Indonesia đã cấm các giao dịch thương mại điện tử trên mạng xã hội, được cho là đòn giáng mạnh vào TikTok, vốn đã cam kết đầu tư hàng tỷ USD vào Đông Nam Á, trong...


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98