Điều gì đã biến AirAsia từ hãng hàng không vài xu thành doanh nghiệp triệu đô?

14/04/2019 09:00
14-04-2019 09:00:00+07:00

Điều gì đã biến AirAsia từ hãng hàng không vài xu thành doanh nghiệp triệu đô?

Giám đốc điều hành (CEO) của hãng hàng không giá rẻ hàng đầu AirAsia, Tony Fernandes, đã chứng tỏ ông là bậc thầy về sự chuyển đổi.

Tony Fernandes, CEO của AirAsia

Sau khi xây dựng sự nghiệp thành công với tư cách là CEO hàng đầu tại Warner Music, vào năm 2001, Fernandes quyết định từ bỏ mọi thứ để thử sức với ngành hàng không. Trong vòng một năm sau khi mua lại hãng hàng không gần phá sản AirAsia của Malaysia với giá 1 ringgit (khoảng 26 xu), ông đã thay đổi toàn bộ cục diện và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp này.

Năm 2018, hãng hàng không này đạt mức doanh thu 10.6 tỷ ringgit Malaysia (khoảng 2.58 tỷ USD).

Nhưng khi nhà lãnh đạo này được hỏi về kỹ năng tuyệt vời nhất của bản thân, người đàn ông 54 tuổi nhấn mạnh vào một điều: Khả năng tìm ra những con người tuyệt vời.

“Tôi nghĩ rằng thế mạnh lớn nhất mà tôi có được chính là khả năng tìm ra những con người tuyệt vời”, Fernandes chia sẻ tại Money 2020, một hội nghị tài chính gần đây tại Singapore. Năm 2018, AirAsia được bầu chọn là hãng hàng không giá rẻ tốt nhất trên thế giới, cuộc bầu chọn được thực hiện bởi công ty nghiên cứu vận tải hàng không Skytrax.

Kể từ những ngày đầu tiên điều hành AirAsia, Fernandes đã phát triển đội ngũ nhân viên lên hơn gấp nhiều lần, từ  đội ngũ ban đầu 200 người và 2 chiếc máy bay lên thành một mạng lưới quốc tế gồm 20,000 người điều hành một phi đội 250 chiếc máy bay.

Để làm được như vậy, ông nói rằng ông ưu tiên tìm kiếm các cá nhân có kỹ năng giao tiếp tốt, đồng thời tìm kiếm những người có khát khao mạnh mẽ.

Ông Fernandes nói rằng: “Tôi tìm kiếm những người đang khao khát thành công. Nếu bạn nhìn vào đội nhóm của tôi, bạn sẽ thấy có rất nhiều người chưa làm được điều đó hoặc họ đang muốn chứng minh một điều gì đó”.

Kỹ năng đó trở nên đặc biệt hữu ích khi ông Fernandes đang tìm kiếm một đối tác kinh doanh để thành lập thương vụ gần đây nhất, BigPay - ứng dụng thanh toán di động mới của AirAsia.

Fernandes nói rằng ông bị ấn tượng bởi sự nghiêm túc và quyết tâm của Christopher Davison – một doanh nhân hiện đang sở hữu nhiều doanh nghiệp khác nhau - khi hai người gặp nhau trong một quán bar ở Luân Đôn. Fernandes ấn tượng nhiều đến nỗi đã quyết định mời anh ta trở thành nhà đồng sáng lập và CEO của BigPay.

Tuy nhiên, tìm kiếm nhân tài chỉ là một phần công việc của người lãnh đạo. Biết cách giữ chân họ lại là một điều hoàn toàn khác biệt, Fernandes lưu ý. Để làm được điều đó, ông nói rằng ông đặc biệt tập trung vào 3 yếu tố: Tính minh bạch, sự trân trọng và tạo cơ hội cho nhân viên phát triển.

“Nhiều công ty không nhận ra giá trị của các nhân viên trong công ty”, ông Fernandes phát biểu. Và chúng ta nên biết rằng trong số các hãng hàng không có cùng quy mô, chỉ có duy nhất hãng hàng không của ông là không có liên đoàn lao động - một tổ chức thường được thành lập bởi các nhân viên để đấu tranh cho quyền lợi của nhân viên.

“Tôi nghĩ rằng chúng tôi có ưu thế trong việc nhận ra điều đó”, ông ấy nói thêm.

Đối với Fernandes, điều đó cũng đồng nghĩa với việc thu hẹp sự cách biệt trong cách ăn mặc và trong sự kết nối trực tiếp giữa ông với các nhân viên. Ngày nào ông thức dậy cũng đều nhận được hàng trăm tin nhắn từ nhân viên.

“Hầu hết doanh nhân nghĩ rằng họ biết hết tất cả”, ông Fernandes nói “nhưng bạn phải lắng nghe tất cả những người khác xung quanh bạn”.

Tuệ Nhiên (Theo CNBC)

FILI







MÃ CHỨNG KHOÁN LIÊN QUAN (1)

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Ông Trump dọa áp thuế 200% với dược phẩm

Tổng thống Donald Trump tiếp tục dọa áp thuế quan lên tới 200% đối với dược phẩm nhập khẩu vào Mỹ.

Ông Trump tuyên bố áp thuế 50% với đồng nhập khẩu

Tổng thống Donald Trump vừa thông báo sẽ áp thuế quan 50% đối với đồng nhập khẩu và gợi ý sẽ có thêm nhiều mức thuế cao theo từng ngành cụ thể.

Số vụ phá sản trong nửa đầu năm tại Nhật Bản chạm mức cao nhất 11 năm

Đáng chú ý, có tới 172 công ty viện dẫn các vấn đề về lao động là nguyên nhân dẫn đến phá sản, chẳng hạn như khó khăn trong tuyển dụng và tình trạng nhân viên nghỉ...

Tổng thống Donald Trump khẳng định không lùi thời hạn áp thuế quan

Tổng thống Mỹ khẳng định rằng các nước bị Mỹ áp mức thuế quan mà ông gọi là “thuế đối ứng” sẽ bắt đầu phải trả mức thuế này từ ngày 1/8 tới.

Tăng 14% so với USD, đồng Euro đang quá mạnh?

Các nhà hoạch định chính sách tại Ngân hàng Trung ương Châu Âu (ECB) lo ngại đà tăng giá của đồng Euro sẽ đẩy lạm phát xuống dưới mức mục tiêu.

Đồng minh của Mỹ "sốc" vì thư thuế quan của ông Trump

Tổng thống Mỹ Donald Trump vừa gửi thư thông báo áp thuế quan cao cho nhiều quốc gia, bao gồm cả các đồng minh. Điều này khiến các nước này cảm thấy "sốc" và "tiếc...

EU vội vã hoàn tất thỏa thuận thương mại khung với Mỹ trong tuần này

Liên minh châu Âu (EU) đang nỗ lực hoàn tất thỏa thuận thương mại sơ bộ với Mỹ trong tuần này nhằm giữ mức thuế quan 10% sau ngày 01/08, đồng thời tiếp tục đàm phán...

Ông Trump gửi thư thuế quan tới 14 nước, Nhật Bản và Hàn Quốc 25%, Thái Lan 36%, Bangladesh 35%

Ít nhất 14 quốc gia sẽ phải chịu mức thuế quan cao từ ngày 01/08, Tổng thống Donald Trump tiết lộ trong ngày 07/07.

Tổng thống Trump nêu điều kiện có thể gia hạn thuế tiếp sau ngày 1/8

Tổng thống Mỹ Donald Trump cho biết mức thuế mới áp dụng từ 1/8 có thể gia hạn nếu các đối tác đề xuất phù hợp, mở ra khả năng điều chỉnh chính sách thương mại.

Chỉ 11% thương hiệu xe điện Trung Quốc có lãi vào năm 2030

Chỉ khoảng 11% trong số 129 thương hiệu xe điện hiện nay ở Trung Quốc có lãi trong năm năm tới. Ngành công nghiệp này đang vật lộn với cuộc chiến giá và tình trạng...


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98