Điều gì đã biến AirAsia từ hãng hàng không vài xu thành doanh nghiệp triệu đô?

14/04/2019 09:00
14-04-2019 09:00:00+07:00

Điều gì đã biến AirAsia từ hãng hàng không vài xu thành doanh nghiệp triệu đô?

Giám đốc điều hành (CEO) của hãng hàng không giá rẻ hàng đầu AirAsia, Tony Fernandes, đã chứng tỏ ông là bậc thầy về sự chuyển đổi.

Tony Fernandes, CEO của AirAsia

Sau khi xây dựng sự nghiệp thành công với tư cách là CEO hàng đầu tại Warner Music, vào năm 2001, Fernandes quyết định từ bỏ mọi thứ để thử sức với ngành hàng không. Trong vòng một năm sau khi mua lại hãng hàng không gần phá sản AirAsia của Malaysia với giá 1 ringgit (khoảng 26 xu), ông đã thay đổi toàn bộ cục diện và mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp này.

Năm 2018, hãng hàng không này đạt mức doanh thu 10.6 tỷ ringgit Malaysia (khoảng 2.58 tỷ USD).

Nhưng khi nhà lãnh đạo này được hỏi về kỹ năng tuyệt vời nhất của bản thân, người đàn ông 54 tuổi nhấn mạnh vào một điều: Khả năng tìm ra những con người tuyệt vời.

“Tôi nghĩ rằng thế mạnh lớn nhất mà tôi có được chính là khả năng tìm ra những con người tuyệt vời”, Fernandes chia sẻ tại Money 2020, một hội nghị tài chính gần đây tại Singapore. Năm 2018, AirAsia được bầu chọn là hãng hàng không giá rẻ tốt nhất trên thế giới, cuộc bầu chọn được thực hiện bởi công ty nghiên cứu vận tải hàng không Skytrax.

Kể từ những ngày đầu tiên điều hành AirAsia, Fernandes đã phát triển đội ngũ nhân viên lên hơn gấp nhiều lần, từ  đội ngũ ban đầu 200 người và 2 chiếc máy bay lên thành một mạng lưới quốc tế gồm 20,000 người điều hành một phi đội 250 chiếc máy bay.

Để làm được như vậy, ông nói rằng ông ưu tiên tìm kiếm các cá nhân có kỹ năng giao tiếp tốt, đồng thời tìm kiếm những người có khát khao mạnh mẽ.

Ông Fernandes nói rằng: “Tôi tìm kiếm những người đang khao khát thành công. Nếu bạn nhìn vào đội nhóm của tôi, bạn sẽ thấy có rất nhiều người chưa làm được điều đó hoặc họ đang muốn chứng minh một điều gì đó”.

Kỹ năng đó trở nên đặc biệt hữu ích khi ông Fernandes đang tìm kiếm một đối tác kinh doanh để thành lập thương vụ gần đây nhất, BigPay - ứng dụng thanh toán di động mới của AirAsia.

Fernandes nói rằng ông bị ấn tượng bởi sự nghiêm túc và quyết tâm của Christopher Davison – một doanh nhân hiện đang sở hữu nhiều doanh nghiệp khác nhau - khi hai người gặp nhau trong một quán bar ở Luân Đôn. Fernandes ấn tượng nhiều đến nỗi đã quyết định mời anh ta trở thành nhà đồng sáng lập và CEO của BigPay.

Tuy nhiên, tìm kiếm nhân tài chỉ là một phần công việc của người lãnh đạo. Biết cách giữ chân họ lại là một điều hoàn toàn khác biệt, Fernandes lưu ý. Để làm được điều đó, ông nói rằng ông đặc biệt tập trung vào 3 yếu tố: Tính minh bạch, sự trân trọng và tạo cơ hội cho nhân viên phát triển.

“Nhiều công ty không nhận ra giá trị của các nhân viên trong công ty”, ông Fernandes phát biểu. Và chúng ta nên biết rằng trong số các hãng hàng không có cùng quy mô, chỉ có duy nhất hãng hàng không của ông là không có liên đoàn lao động - một tổ chức thường được thành lập bởi các nhân viên để đấu tranh cho quyền lợi của nhân viên.

“Tôi nghĩ rằng chúng tôi có ưu thế trong việc nhận ra điều đó”, ông ấy nói thêm.

Đối với Fernandes, điều đó cũng đồng nghĩa với việc thu hẹp sự cách biệt trong cách ăn mặc và trong sự kết nối trực tiếp giữa ông với các nhân viên. Ngày nào ông thức dậy cũng đều nhận được hàng trăm tin nhắn từ nhân viên.

“Hầu hết doanh nhân nghĩ rằng họ biết hết tất cả”, ông Fernandes nói “nhưng bạn phải lắng nghe tất cả những người khác xung quanh bạn”.

Tuệ Nhiên (Theo CNBC)

FILI







MÃ CHỨNG KHOÁN LIÊN QUAN (1)

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Những ngành hàng và công ty nào rơi vào "tầm ngắm" thuế quan của Mỹ?

Các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc, Mexico và Canada -  ba đối tác thương mại lớn nhất của Mỹ - được dự đoán sẽ chịu tác động mạnh mẽ nhất và sẽ đẩy giá cả nhiều...

Trump ra lệnh rút Mỹ khỏi WHO

Tổng thống Donald Trump vừa ký sắc lệnh hành pháp chỉ đạo Mỹ rời khỏi Tổ chức Y tế Thế giới (WHO), đánh dấu sự cắt đứt một trong những nguồn tài trợ quan trọng nhất...

WEF chuyển trọng tâm từ các vấn đề xã hội sang thúc đẩy tăng trưởng kinh tế

Việc đàm phán đi đến các thỏa thuận, bãi bỏ các quy định và các mối đe dọa đối với thương mại toàn cầu dự kiến sẽ chi phối các cuộc thảo luận tại WEF năm nay.

Trump dự định áp thuế 25% lên hàng hóa Mexico và Canada từ ngày 01/02

Tổng thống Donald Trump vừa công bố kế hoạch áp dụng mức thuế lên đến 25% đối với hàng hóa từ Mexico và Canada từ ngày 1/2, một lần nữa nhấn mạnh cáo buộc hai nước...

Nhà đầu tư rút vốn khỏi quỹ năng lượng sạch vì lo ngại bất ổn chính sách

Trong năm 2024, nhà đầu tư đã rút ròng tổng cộng hoảng 29 tỉ đô la Mỹ khỏi các quỹ tương hỗ tập trung vào năng lượng sạch. Nhiều chuyên gia cho rằng, điều kiện kinh...

Trump tạm hoãn áp thuế với Trung Quốc

Theo nguồn tin thân cận, Tổng thống đắc cử Donald Trump sẽ không công bố các mức thuế nhắm vào Trung Quốc ngay trong ngày đầu tiên nhậm chức. Chính quyền mới ưu...

Tổng thống Mỹ Donald Trump tuyên thệ nhậm chức

Ông Donald Trump vừa chính thức tuyên thệ nhậm chức Tổng thống thứ 47 của Mỹ trong buổi lễ tại khu vực mái vòm của Điện Capitol ở Washington, D.C.

Trump sẽ ban bố tình trạng khẩn cấp về năng lượng ngay ngày đầu nhậm chức

Tổng thống Mỹ đắc cử Donald Trump chuẩn bị sử dụng quyền hạn khẩn cấp như một đòn bẩy trong chiến lược thúc đẩy sản xuất năng lượng nội địa, đồng thời nhắm tới việc...

Giá thuê nhà tại Los Angeles bật tăng sau thảm họa cháy rừng

Người dân Los Angeles đang chạy đua tìm nơi ở mới, đẩy giá thuê nhà tăng đột biến với mức tăng lên đến 45% tại một số khu vực.

Chính sách lãi suất toàn cầu 2025: Fed thận trọng, ECB mạnh tay, PBOC đổi chiến lược

Năm 2025 đang chứng kiến một sự phân hóa rõ rệt trong điều hành chính sách tiền tệ toàn cầu. Trong khi Fed thể hiện sự thận trọng khi lạm phát còn dai dẳng, Ngân...


TIN CHÍNH

Chứng khoán HSC lãi ngàn tỷ năm 2024, nâng đòn bẩy tài chính lên ngang năm 2021

Chứng khoán HSC lãi ngàn tỷ năm 2024, nâng đòn bẩy tài chính lên ngang năm 2021

CTCP Chứng khoán TP.HCM (HSC, HOSE: HCM) vừa công bố kết quả kinh doanh quý 4 và lũy kế năm 2024. Theo đó, lợi nhuận trước thuế quý 4/2024 của Công ty đạt 285 tỷ đồng. Lũy kế cả năm 2024, HCM ghi nhận lợi nhuận đạt 1,296 tỷ đồng, tăng 54% so với năm 2023, thực hiện được 89% kế hoạch.




Hotline: 0908 16 98 98