Cục Hàng không cảnh báo Pacific Airlines vì mở bán vé vượt số ghế

22/07/2020 16:33
22-07-2020 16:33:02+07:00

Cục Hàng không cảnh báo Pacific Airlines vì mở bán vé vượt số ghế

Cục Hàng không Việt Nam vừa có văn bản khuyến cáo lần thứ nhất tới hãng hàng không Pacific Airlines (tiền thân là Jetstar Pacific Airlines) do vi phạm mở bán vé quá số ghế trên máy bay.

Jetstar Pacific mở bán vé vượt số ghế cung ứng. Ảnh: CAA

Trước đó, chuyến bay BL245 Hà Nội - Đà Lạt của Pacific Airlines bị khách hàng phản ứng về tình trạng mua vé nhưng không được bay.

Trên cơ sở xem xét báo cáo của của Pacific Airlines về chuyến bay BL245, Cục Hàng không Việt Nam ra văn bản khuyến cáo lần thứ nhất đối với việc thực hiện không đầy đủ trách nhiệm của hãng hàng không theo quy định.

Cục yêu cầu Pacific Airlines tổ chức kiểm điểm rút kinh nghiệm và xử lý kỷ luật phù hợp đối với các cá nhân liên quan đã để xảy ra việc mở bán số lượng vé vượt quá số ghế cung ứng trên chặng bay Hà Nội - Đà Lạt.

Cục Hàng không Việt Nam cũng yêu cầu Pacific Airlines rà soát lại hệ thống bán vé, đặt giữ chỗ của hãng, quy trình kiểm tra thông tin cho hành khách không để xảy ra trường hợp tương tự; đồng thời xin lỗi công khai trực tiếp đến hành khách, trên trang thông tin điện tử của hãng và bồi thường cho hành khách theo đúng quy định.

Cũng trong hôm nay, 22.7, Cục Hàng không Việt Nam đã có văn bản gửi hãng hàng không yêu cầu không mở bán quá số ghế tàu bay.

Theo ông Đinh Việt Thắng, Cục trưởng Cục Hàng không Việt Nam, trong thời gian qua, còn có hiện tượng hành khách đã mua vé nhưng bị từ chối vận chuyển do chuyến bay mở bán quá số ghế tàu bay (overbook) gây bức xúc cho hành khách và công luận.

Cục Hàng không Việt Nam yêu cầu các hãng hàng không không triển khai mở bán quá số ghế tàu bay. Các cảng vụ hàng không miền Bắc, miền Trung và miền Nam thực hiện giám sát, phát hiện các trường hợp hành khách mua vé nhưng bị từ chối vận chuyển tại cảng hàng không vì lý do mở bán quá số ghế tàu bay, báo cáo Cục để kịp thời xử lý.

Phòng Vận tải hàng không giám sát tình hình mở bán của các hãng hàng không, trường hợp phát hiện hãng hàng không mở bán vượt số ghế, yêu cầu không cấp phép tăng chuyến cho đường bay đã mở bán.

Mai Hà

Thanh niên





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Đà Nẵng, Quảng Ninh rộn ràng đón khách quốc tế “xông đất” ngày đầu Năm mới

Sáng 29/1, nhiều du khách quốc tế quốc tịch Mỹ, châu Âu đã đến “xông đất” thành phố Đà Nẵng, Quảng Ninh bằng đường biển, đường không trong ngày đầu Năm mới 2025.

Chủ tịch nước Lương Cường chúc Tết

Vào thời khắc Giao thừa thiêng liêng bước sang năm mới Ất Tỵ 2025, Chủ tịch nước Lương Cường đã gửi lời chúc Tết tới đồng bào, đồng chí, chiến sĩ cả nước và kiều...

Cần điều chỉnh căn cứ huỷ bỏ đối với các hợp đồng thương mại

Theo báo cáo của Tổng cục Thống kê, trong năm 2024 hoạt động thương mại Việt Nam ghi nhận mức tăng trưởng ổn định với tổng giá trị bán lẻ hàng hoá và dịch vụ tiêu...

Thưởng ‘nóng’ lực lượng triệt phá đường dây lừa đảo xuyên biên giới chiếm đoạt gần 1.000 tỷ đồng

Sáng 27/1, Chủ tịch tỉnh Bắc Ninh Vương Quốc Tuấn khen thưởng lực lượng công an tỉnh có thành tích đặc biệt xuất sắc đấu tranh, phòng chống tội phạm, trong đó đã...

Giảm phát thải CO2: Hướng tới phát triển bền vững ở Việt Nam

Việt Nam đang ở giữa một cuộc cách mạng kinh tế mạnh mẽ, với những bước tiến vượt bậc trong phát triển. Sự chuyển mình này không chỉ thể hiện qua tăng trưởng GDP ấn...

Giải bài toán 'kẹt xe' trên không

Mỗi lần sắp bay về Việt Nam, thử kiểm tra qua trang web FlightRadar24, tôi vừa ngao ngán nhưng cũng vừa thích thú khi thấy tần suất dày đặc của các chuyến bay vào...

Hiệp định CPTPP đã giúp Việt Nam gia tăng kim ngạch thương mại ra sao?

Theo Bộ Công Thương, kim ngạch thương mại hai chiều giữa Việt Nam với thị trường Hiệp định Đối tác toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) năm 2024 ước...

Nhanh nhạy trước xu hướng mới: Hàng Việt khẳng định vị thế trên sân nhà

Thị trường nội địa dự báo sẽ đạt con số 350 tỷ USD vào năm 2025, không chỉ là cơ hội cho các nhà bán lẻ mà còn là cơ hội để hàng Việt nâng cao vị thế của mình ngay...

Việt Nam, Vương quốc Anh cần làm gì để tận dụng được tối đa lợi thế của CPTPP?

Theo Đại sứ Vương quốc Anh tại Việt Nam, việc Vương quốc Anh gia nhập Hiệp định Ðối tác toàn diện và tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) là một cột mốc quan trọng...

Thị trường vẫn chưa hết khó, doanh nghiệp vẫn cần tiếp sức

Dù bức tranh kinh tế vĩ mô đã tươi sáng hơn với những con số tăng trưởng thuận lợi, hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp vẫn đang chật vật đối mặt với...


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98