Ứng dụng giao dịch bị lỗi, TPBank nói gì?

12/12/2024 11:11
12-12-2024 11:11:02+07:00

Ứng dụng giao dịch bị lỗi, TPBank nói gì?

Trên các diễn đàn về ngân hàng, hàng loạt bài đăng phàn nàn về tình trạng app TPBank bị lỗi. Nhiều người dùng không khỏi “nóng ruột” vì cần phải thực hiện giao dịch gấp nhưng không thể vào được app của TPBank trong hơn 10 tiếng qua.

App TPBank lỗi nhiều giờ chưa khắc phục được. Ảnh: NVCC

Theo ghi nhận, từ 9h tối 11/12 đến hơn 10h sáng 12/12, app TPBank bị lỗi khiến họ không thể thực hiện giao dịch trên cả kênh online và giao dịch tại ATM.

Anh L. Minh (Gò Vấp) một khách hàng của TPBank tại TP.HCM cho biết từ 10h tối 11/12 anh không thể vào được app Mobile Banking của ngân hàng này để thực hiện giao dịch chuyển tiền đi.

Đến 1h sáng 12/12, anh Minh cho biết vẫn không vào được app, “Dù giờ này đã là 1h sáng nhưng app vẫn hiện thông báo hiện tại lượng truy cập app TPBank rất cao, có thể ảnh hưởng đến các giao dịch. Rất mong Bạn thông cảm và quay lại sau. Xin cảm ơn”.

Sau khi chờ hàng giờ đồng hồ, đến 10h sáng 12/12 app TPBank vẫn không thể vào được và tiếp tục hiện thông báo “Tạm thời gián đoạn dịch vụ, TPBank đang khẩn trương khắc phục sự cố kỹ thuật gây gián đoạn dịch vụ. Rất mong Bạn thông cảm về sự bất tiện này và quay lại sau, khi App TPBank hoạt động ổn định trở lại”, anh Minh tỏ ra ngán ngẩm.

Về phía TPBank, ngân hàng này cho biết đã nắm được sự cố và có ghi nhận gián đoạn giao dịch trên các kênh. Nguyên nhân là ngân hàng đang thực hiện nâng cấp cập nhật hệ thống vào rạng sáng ngày 12/12.

Hiện nay, TPBank đã khoanh vùng được sự cố và đang nỗ lực tối đa để khắc phục và đưa các kênh giao dịch trở lại bình thường trong thời gian sớm nhất. Ngân hàng liên tục cập nhật thông tin khắc phục sự cố và phục hồi giao dịch trên các kênh thông tin chính thức của TPBank”, TPBank thông báo trên website.

Theo một người dùng bình luận bên dưới bài đăng về app TPBank bị lỗi “App TPBank thường xuyên bảo trì nhưng lần này là lần bị lỗi lâu nhất”. Người này cũng cho biết việc thủ thêm ngân hàng khác dự phòng là rất quan trọng, giúp giảm thiểu rủi ro so với việc chỉ “gom hết trứng vào một giỏ”.

Khang Di

FILI





TIN CÙNG CHUYÊN MỤC

Giá USD tự do và ngân hàng cùng tăng mạnh

Các ngân hàng đồng loạt niêm yết giá USD tăng mạnh so với trước đó.

Bóc tách cơ cấu lợi nhuận của ngành ngân hàng năm 2024

Năm 2024, trong bối cảnh nền kinh tế đối mặt với nhiều thách thức từ các biến động vĩ mô, rủi ro địa chính trị và nhu cầu tiêu dùng yếu, hệ thống ngân hàng vẫn duy...

Hệ sinh thái doanh nghiệp tại Việt Nam – Nền tảng vững chắc cho kỷ nguyên vươn mình của dân tộc

Hệ sinh thái là mô hình mà nhiều doanh nghiệp Việt đang hướng đến hiện nay. Với việc tập hợp các doanh nghiệp nhằm tạo ra chuỗi giá trị khép kín, từ khâu sản xuất...

Tỷ giá ngày 6/2: Đồng USD quay đầu tăng giá, nhân dân tệ tiếp tục giảm nhẹ

Với biên độ +/-5%, tỷ giá trần hôm nay 6/2 là 25.646 VND/USD, tỷ giá sàn là 23.204 VND/USD.

Tỷ giá ngày 5/2: Đồng USD và nhân dân tệ đồng loạt giảm

Vào lúc 8h40 sáng nay, Vietcombank niêm yết tỷ giá USD ở mức 24.950-25.310 VND/USD (mua vào-bán ra), giảm 170 đồng ở cả chiều mua vào và bán ra so với sáng ngày 4/2.

Tỷ giá ngày 4/2: Đồng USD và nhân dân tệ đều tăng mạnh

Ngân hàng Nhà nước niêm yết tỷ giá trung tâm ở mức 24.360 VND/USD, tăng 35 đồng so với sáng 3/2 và với biên độ +/-5%, tỷ giá trần hôm nay là 25.578 VND/USD, tỷ giá...

“Khởi Tân Niên – Lộc Đủ Đầy” cùng Nam A Bank

Đón năm mới Ất Tỵ 2025, Nam A Bank mang đến nhiều tài lộc may mắn với vô vàn ưu đãi hấp dẫn như nhận lì xì, hoàn tiền, ưu đãi lãi suất… với tổng giá trị lộc xuân...

Thủ tướng: Người dân, doanh nghiệp có phát triển thì ngành ngân hàng mới phát triển

Sáng 3/2, ngày đầu tiên trở lại làm việc sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính đã tới thăm, chúc mừng năm mới, giao nhiệm vụ...

Tín dụng tiêu dùng tại Việt Nam: Tiềm năng lớn, thách thức không nhỏ

Trong bối cảnh kinh tế thế giới còn nhiều bất ổn, thị trường tài chính tiêu dùng tại Việt Nam vẫn cho thấy sức hút mạnh mẽ với tổng dư nợ phục vụ đời sống tiêu dùng...

Tổng Giám đốc Phạm Như Ánh (MB): “Sáng tạo - An toàn - Hiệu quả” là 3 từ khóa ngành ngân hàng cần chú trọng năm 2025

Dưới góc nhìn của nhà lãnh đạo nhiều năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng, Tổng Giám đốc MB đánh giá, dù còn nhiều yếu tố bất ổn tác động đến nền kinh tế - xã hội...

Cổ phiếu ngân hàng

Cổ phiếu bảo hiểm


TIN CHÍNH




ĐỌC NHIỀU NHẤT


Hotline: 0908 16 98 98